1、血糖仪无法开机或显示屏无显示
电池耗尽——安装新电池
显示屏损坏——联系罗氏诊断客户服务中心
血糖仪保障——联系罗氏诊断公司客户服务中心
极端温度——将血糖仪移至适中的温度环境下
2、H1 测量结果肯能高于系统检测范围
3、LO 测量结果可能低于系统检测范围
4、--- 血糖仪未更换密码或密码牌未插入。关闭血糖仪后重新校正。
5、E-1 试纸损坏。拨出试纸后重新插入，如果试纸损坏则要更换。如果此信息重复出现，请联系罗氏诊断公司客户服务中心。
6、code exp 试纸将在本月底过期，在月底之前，将新的试纸筒中的密码牌插入，并确保密码牌上的密码号与试纸筒上的密码号移至。请确认血糖仪预设的时间和日期正确。
7、E-2 密码牌有误。请关闭血糖仪后插入新的密码牌。如问题仍未解决，请联系罗氏诊断公司客户服务中心。
8、E-3 检测中发生错误。丢弃试纸后重复测试。
9、E-4 试纸吸入的血液或质控液样本量不足，或检测启动后才滴加血液或质控液。丢弃试纸后重复测试。
10、E-5 密码牌来自于过期试纸。请确认密码牌与试纸筒密码号一致。请确认血糖仪预设的时间和日期正确。
11、E-6 在显示屏上出现闪烁的血滴符号之前，已经在试纸上滴加了血液或质控液。丢弃试纸后重复测试。
12、E-7 发生了一电子错误，或在少数情况下，使用过的试纸在拔出后又被插入。重新启动血糖仪。进行血糖或质控检测。如仍有问题，请联系罗氏诊断公司客户服务中心。
13、E-8 环境温度低于超过血糖仪的适当工作温度6℃至44℃（使用Accu-Chek Performa卓越型血糖试纸）或14℃至40℃（使用Accu-Chek Performa卓越金锐血糖试纸）。请移至适当温度环境中，等待五分钟后重新检测。不要人为地加热或冷却血糖仪。
14、E-9 电池电量即将耗尽。请更换电池。
15、E-10 时间和日期的设置可能有误。请确认已设置为正确的时间和日期，必要时需进行调节。
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