国外的血糖仪销售价格比国内要低不少,甚至是只要购买试纸,血糖仪是赠送使用的,这个价格差别导致血糖仪跨区销售,俗称“水货”。这个水货并不是走私的概念,他们也是正规报关缴税进口来的,但是因为是跨区销售,本地代理商是不接受这些产品售后维修的。
以下我们简称这样的产品为“C货”。
有些患者认为,C货价格低于正货,甚至便宜一半,那么即便没有保修,用坏了,我再买一个继续使用不是一样的吗?这个帐,算的不错,本站也不反对如此做法。从以下角度做个简单分析,您作为患者也好,消费者也好,结合自己的喜好做个结论。
一,说明书和保修卡
C货是没有中文说明书和中文保修卡的。随机带的是原销售地区的当地语言操作说明和保修卡。英文居多,同时配有德文,法文。日文的说明书笔者在国内还没有见过,唯一的一个日本产品――日本京都血糖仪只有中文简易操作和全中文操作手册。个别的血糖仪是分批进口的,比如机器发一批,采血笔发一批,外包装盒发一批,这样的机器有可能配置不齐。有的自己印刷中文说明书和保修卡,看起来会比较粗糙,另外这样的机器轻易不敢在保修卡上写明该产品在中国代理的售后服务联系方式。保修卡是不需要经销商盖章的。
二,中文标识
进口产品必须有中文标识,就是这个产品的相关信息――包括生产国家,厂家名称等等,作为医疗仪器,还需要这个产品在中华人民共和国食品药品监督管理局――器械注册号码,以及其中国代理公司的联络方式,售后服务联系方式。
三,保修
进口血糖仪的保修都是五年,京都比较特殊,五年保修基础之上,第一年是保换的。这些产品全国联保,比如您在北京购买的产品,在上海使用,出现问题,可以就近保修,而不需要拿到原来的经销商那里解决,另外,血糖仪属于专业检测仪器,普通的经销商是没有维修能力的。
四,序列号
进口血糖仪背面都有一个全球唯一的序列号,通过这个号码可以识别是哪个销售区域,那个经销商的产品。购买血糖仪后,要认真填写保修卡,然后邮寄回保修卡上指定地址,客户服务接到您的保修卡后,如果判定您填写的序列号是不属于中国境内销售的产品,他们回按照您在保修卡上提供的联系方式和您联系,以保证您的合法权益。
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