如今,饭店、超市、药店是新建生活区必须配备的“三剑客”。随着省会城市改建项目逐渐落成,市内药店规模也逐渐增大,几乎形成“十分钟内必见一家药店的格局”。如今省会石家庄二环内药品零售供应点至少有1000家,而他们要为近276.7万市民服务,平均每个供应点服务2700多人,这一比例远远超过北京每个供应点服务1.1万人,甚至也远远超过发达国家每个供应点服务7000人-10000人的水平。是什么催生了药店的疯狂繁殖?如此高密度的分布,它们又将如何生存下来?
【现象】
买药比买米还方便
“现在买药比买米还方便呢,仅小区门口不到100米就有三家药店,再走一二百米,还有两家……”住在石家庄市棉三小区的王大妈告诉记者,几年前,该小区附近药店寥寥无几,但是,近几年来,周围药店一个接一个成立,一出门就能看见好几家。
如今,药店的密集布局已经扩散至省会市场甚至全省各个地市。不仅是棉三生活区这样的老式小区,许多新建住宅楼附近也出现了多家药店并存的现象。家住众美凤凰城的一位市民笑称:“有的药店甚至比我们这些业主还先‘落户’”。
那么在这样一个对消费者极其有利的买方市场,消费者是不是得到了实惠呢?记者随机采访了几位市民,他们均表示,买药确实比以前方便了,选择也多了,扎堆的药店为了揽客,频频促销,甚至送油、送米,药品的价格也便宜很多。
不过,采访中记者也发现,药店扎堆,使得药店布局严重失衡,人口流动大的闹市区域以及医院周围,市民一出门就可以看见好几家药店。而居住在省会新石南路和石铜路交叉口的兰亭、蓝岛书香苑的市民要走上20多分钟到红旗大街上才能买到药,住在更加偏远的郊区市民,则需要花费更长时间才能找到一家药店。
【探因】
多因素催生药店疯狂繁殖
究竟什么原因致使药店扎堆经营?
省三院药剂科主任刘国强表示,药店扎堆医院周围,主要因为医院拥有药品需求量最大的市场群体,每年近亿元的消费市场,稍微分一点出去就可以养饱好几个药店,因此,几乎每个药店都希望能分一杯羹。再加上医院的部分药品价格高一些,这也给药品零售企业带来巨大商机。
已拥有两家药店的于先生则认为,这和省会三年大变样有着一定的关系。随着城市改建规模逐渐扩大,许多驻扎在老城区的药店不得不因拆迁另觅新址。而目前药店选址的首要条件是客流量大、人口密集地带,因此搬迁出的药店又纷纷将目光定位在其他区域的医院或者规模较大的住宅附近,从而出现扎堆现象。“近几年,药店数量迅速猛增,和当前药品零售市场激烈的竞争也有很大关系。”于先生解释说,随着华北制药、石家庄制药、神威药业以及乐仁堂制药等省内大型知名制药企业,先后在省内建起颇具规模的药品连锁销售公司,省内市场又吸引来十几家药品零售企业,上千家药品零售网点瓜分着市场。而目前,由于激烈的竞争,药店的利润空间被挤压得越来越薄。许多大型零售企业,为了进一步拓展利润空间,只能多开几家连锁销售网点,增加消费群体,采取薄利多销的销售方式。据他分析,医保参保人群的增多也是药品零售企业开店热的重要原因。
【延伸】
有限的市场,能否容得下诸多药店?
如今省会石家庄市场的药品零售供应点至少有1000家,而他们要为近276.7万市民服务,平均每个供应点服务2700多人,这一比例远远超过北京每个供应点服务1.1万人,甚至也远远超过发达国家每个供应点服务7000人-10000人的水平。如此高密度的分布,药店如何生存下来?
据一项权威统计表明,超大型连锁零售企业,一般做到2-3个利润点就能保本,中档企业大约需要5-6个盈利点,而像药店这样的小型零售企业,一般要保证8-9个利润点才能正常运作。
经营药店十几年的秦女士向记者透漏,目前市场上的药店利润率能达到10%的少之又少,通常都在5%左右,可以说,绝大多数药店的利润勉强能维持正常运作。“即使是连锁药店,也不见得都是盈利的”。秦女士对记者说,目前市场竞争如此激烈,一家新开药店能在两年内收回成本的实属凤毛麟角。因为药店如果想在市场中站稳脚跟,首先应该建立良好的口碑。而口碑的建立,不仅体现在价格低廉,服务周到上,还需要经过时间的锤炼,才能在消费者中树立长久的形象。而连锁零售企业不断开设新药店,主要目的还是希望通过争地盘扩大在市区的经营范围,从而能从厂家获得更多的返利点。
揭秘“平价”背后利润来源
记者采访中发现,目前药店都在打着平价、便宜的口号。而消费者也确实发现,生活中常用到的感康、白加黑等药品的价格,几乎和进价所差无几。那么,药店到底靠什么来盈利?
一位不愿透露姓名的业内人士向记者透漏,药店盈利主要有两种方式:一是新品种药。如果药店从厂家引进一批新药,且是周围药店没有的药品,通常会将价格提高到成本价的150%到160%出售;二是保健品或医疗器械。随着人们对身体健康状况越来越重视,不少药店都开始销售保健品或医疗器械,而这部分产品的利润率也都50%以上。“现在药店最重视的就是对店员的培训。”据这位人士透露,部分药店每周都会给店员做一次培训,培训内容除了药品药效的基本知识外,还有一部分,也是最主要的部分,是如何留住顾客,并引导他们购买新品种药以及如何引导消费者走向保健品以及医疗器械柜台等。
而在记者采访中,有超过七成的消费者表示,曾经遇到过店员推销价格高的药品或者保健品。
企业生存状态堪忧
200米限制受老药家欢迎
上述秦女士的药店在医院正对面,又是经营长达十年的老字号商铺,但面对当下激烈的竞争,她亦表示,生意极为难做,并打算转行经营门诊。“药店过去属于高利润,而现在却是低利润,几乎每天都有新的药店参与到瓜分市场的行列。”秦女士表示,像她这样相对中档的药店如果要继续发展,只能走上连锁店经营。但是,如果加盟到连锁企业,就要受到“集体采购”、“统一售价”的限制,这不是她想要的。而如果不加盟,就得面对越加混乱的零售市场,被不法经营者挤得没有销售空间。“部分药店为了生存,已经开始在经营上搞‘小动作’了。”秦女士说,部分药店售货员极力推荐的药品,有的是未经检验或不达标的低质药,销售价格是进货价格的好几倍。而在炎热的夏季。部分小药店为了降低成本,连空调都舍不得开,而药品如果不按照规定储存,就会发生变质,药品质量也会大打折扣。“所以,对于政府新出台的200米距离限制,我们是很拥护的。”秦女士说,“直线距离200米范围内已有药品零售企业,不再批准新建或迁建药品零售企业 ”政策的出台,正是为了提高药店门槛,遏制小药店开设。这一政策的实施,或许对规范整个药品零售市场有重要意义。而对习惯于买东西货比三家的老百姓来说,只要是真药、好药,药店越便利越好,药价越便宜越好。(本报记者 康英)