在助听器的故障当中，其中有一项是助听器的声音时有时无，这就有可能是极片接触上的原因导致的。主要是极片的角度调整和极片氧化及异物的清除，如果极片接触不好将会导致机器声音时有时无，因此一线的选配师能够对顾客需要维修的助听器有一个初步的筛选，对顾客描述的故障进行必要的确认，甚至是有些能够当场解决排除故障。
针对机器接触不良问题你可以检查极片的角度是否平行且小于90度？如果不是，请作适当的调整。极片上是否有异物或极片已经被氧化？如果是，可以用棉花棒蘸纯度高的酒精清除清理（氧化严重的助听器请邮寄公司维修处理，并将该情况告之顾客以便做相应的防潮、防电池漏液保养）。如果因为你的努力而使故障排除，那么将省去很多的事情。
手调助听器佩戴者换数字机的注意事项
对于那些以前佩戴手调模拟机的用户，由于模拟机的功率不够或为了更好的改善自己的听力，需要更换为数字机的应在数字助听器上加音量调节旋钮。因为多年佩戴手调助听器，已经习惯用手来调节助听器的声音，所以换成数字机后应在助听器上加个声音调节旋钮，方便用户自己调节音量，而且可以延续多年的习惯。
为什么高级助听器一定要使用锌空气电池？
锌空气电池以空气中氧气为正极材料，所以就不必再在电池内放入，电池内就有空间装更多的负极材料。因此，它的容量比其它电池高3-10倍，是所有实用电池体系中最高的。这种电池还具有工作电压很平稳，杂音很小等优点，是耳背式，耳内式和耳道式高级助听器的最佳电源。
使用锌空气助听器电池还有什么要注意的地方？
勿让幼儿玩弄电池。勿吞入腹中。勿充电。勿投入火中。勿短路。
助听器根据调节方式分为手动调节和电脑编程的，手动调节是将助听器的部分可调节参数以微调旋钮的形式做在机身上面，调节范围比较有限，电脑编程是通过软件来控制助听器的芯片，各项参数可以根据不同的听力状况进行计算组合，调节更细致，更精确。
助听器按调节分类：有手动调节，电脑编程调节。
