2010年1月，卫生部在全国正式启动“优质护理服务示范工程”活动，此项活动是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措，是惠及广大人民群众的民生工程。中国医学科学院北京协和医院被确定为全国首批重点练系医院之一。医院高度重视，从管理模式、人员培训、激励机制和后勤保障等方面进行了改革和创新，初步建立了长效运行机制，确保“优质护理服务示范工程”向纵深推进。
在《中国医院》杂志2010年第11期刊出的“深入开展‘优质护理服务示范工程’”活动的探讨一文中，中国医学科学院北京协和医院院长赵玉沛等作者介绍了该院在开展此项活动中的做法和采取的有效措施，他指出，“优质护理服务示范工程”是“一把手”工程，我院根据卫生部提出的活动具体要求，结合我院临床实际，在全院范围进行了广泛的动员宣传，并召开优质护理服务试点病房启动大会，部署活动方案，梳理规章制度，落实岗位责任，完善支持保障系统。为将优质护理服务与整体护理密切结合，建立责任包干制护理模式，我院第一批10个试点病房重点从沟通机制、护理管理体制、临床护理模式、绩效考核办法、激励机制及以专科护理带动基础护理等方面进行了进一步改革和创新，初步建立了优质护理服务示范工程长效运行机制，切实保障了患者安全，提高了护理质量，切实做到把时间还给护士，把护士还给患者。
