2010年初，卫生部召开全国护理工作会议，提出要从“践行全心全意为人民健康服务的宗旨，落实医改各项重点工作任务，改善医院服务质量、惠及广大患者”的高度，深刻理解加强基础护理工作的重要意义，将护理工作重点放在“将时间还给护士，将护士还给病人”上，通过岗位公开、职责透明、竞争上岗、工效挂钩等改革，切实做到加强基础护理，规范护理服务，目标是按照分级护理标准，由护理人员承担患者住院期间应得到的护理服务，减少由患者自聘的护工，加强病房管理，保证医疗安全。卫生部在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”活动，全面提高医院临床护理工作水平。为贯彻卫生部全国护理工作会议精神，北京市围绕“优质护理服务示范工程”活动主题，全面进行了护理工作的改革。
在《中国医院》杂志2010年第11期刊出的“北京市优质护理服务示范工程阶段总结”一文中，北京市卫生局副局长邓晓虹介绍了北京市开展“优质护理服务示范工程”活动的基本情况和推进护理改革的具体做法。取得了阶段性的效果：随着工作的推进，全市各医院护理人力配置有所增加；护理服务模式有了转变；护理服务项目进行了公示；试点病区基础护理服务到位率提高；病区陪住率下降，患者自聘护工减少；“工效挂钩”的绩效考核，提升了护士的工作积极性；医院支持系统及激励机制逐步完善；患者满意度提高，护患关系更加和谐。
