27日上午,家住市区杨真堂的朱淑梅大姐“踩点”来到了南平市第一医院,顺利地来到妇产科门诊室,见到了早就约好的主治医师,再也不需要经历排长队的景象,数十分钟过后,朱大姐拿着开好的药方,开心地说:“预约诊疗就是方便,节省了好多时间!”
朱大姐的满意源于南平市第一医院推行的预约诊疗制度,患者通过预约主治医师具体的诊疗时间,到点到院诊治。这也是在全市卫生系统开展的“三改两推一评议”制度的缩影。
市卫生局在开展党的群众路线教育实践活动中,除了完成学习教育、征求意见、即知即改等“规定动作”之外,结合实际,把“服务百姓健康行”作为自选动作,以群众“三好一满意”为目标,以“三改两推一评议”为抓手,对群众反映强烈的问题边查边改,让老百姓真正享受到医疗改革带来的实惠。
为征求群众意见,市卫生局召开座谈会21场,收集意见325条,梳理归纳142条,并对“四风”问题认真排查,在医疗系统从内到外进行了一次“大清洗”。在整理意见之后,卫生局针对群众普遍反映的看病贵问题,专门邀请专家,对全市二十多家医疗单位的药品价格进行核查,并列出药品使用排名前十名单位,于去年年底做了第一次通报,如今,第二次通报正在操作中,通过“排行榜”,我市医疗单位能看到药品横向比较,针对自身存在问题作出整顿,老百姓在选择看病去处的时候也能做到心中有数。
改善服务环境、改善服务流程、推行节假日门诊……在医改的浪潮中,南平市医疗单位带来的实际好处惠及越来越多的百姓,为提升服务质量,卫生局还组建了卫生系统志愿者服务队,开展义诊服务、无偿献血宣传、疾病预防宣传等活动。