近日，山西省卫生厅出台今年“三好一满意”活动方案，要求推进下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认，减轻患者就医负担。
方案要求，各级医疗机构要深化预约诊疗服务精细化管理，合理安排门急诊服务，简化门急诊和入院、出院服务流程。医疗机构要组织医务人员志愿者，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务。
方案要求，医疗卫生机构要对照活动工作任务分解量化指标要求，认真查找工作中存在的问题和不足；通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上信箱等多种方式，畅通群众反映问题的渠道，切实解决群众反映强烈的突出问题。（特约记者郝东亮 通讯员许文辉）
