□特约记者 喻芳 陈英 李纬
“终于可以去开一家自己的诊所了,以前必须要有“名额”,条条框框多,想都不敢想。”近日,说起办诊所这事,重庆市秀山县的罗国富兴奋不已。2018年11月,《重庆市“十三五”医疗机构设置规划》出台,对部分社会办医和符合资质的医师举办诊所不设限制。这是重庆市深化“放管服”改革的一个典型案例。
清权力,列清单,取消、转移、下放卫生健康行政审批事项……一系列的“瘦身”行动,重庆市卫生健康系统开始了“放管服”改革。
简政放权 放出活力和动力
前不久,开办美容院的黄明明带着营业执照申请公共卫生许可。当天,她就取得了许可证。“居然这么快就办下来了,一点不影响开业。”
“市场和企业的活力有多强,人民群众的期盼有多少,重庆的‘放管服’力度就会有多大。”该市卫生健康委相关负责人说,该委以企业和群众反映强烈的操心事、烦心事和影响“放管服”改革落实的堵点、难点为重点,清理规范行政权力清单,探索实施“负面清单”制度,放更多的权给市场、企业,让更多的权力下沉至区县,方便人民群众就近办事。
据了解,自2014年以来,该市已下放107项卫生计生行政权力。取消、转移卫生行政许可事项8项,下放卫生、计生行政许可13项。为防止简政放权明减暗增,该市卫生健康委实行清单管理、动态调整制度,定期梳理权责清单,主动亮出权力家底,目前保留行政权力202项,比2017年减少26项。
从2018年11月起,该市将公共场所卫生许可、营利性医疗机构设置许可、消毒产品生产企业卫生许可、医疗机构执业登记和医师执业注册5项许可事项,纳入全市“证照分离”改革范围。
创新监管 管出公平和秩序
实行告知承诺制,企业的行为就不受约束吗?
事实上,黄明明在办完许可证两个月内,监管部门将对该经营场所进行监督检查。对经营情况与承诺内容不符的,且逾期拒不整改或者整改后仍不符合法定条件的,将申请人失信行为计入诚信档案管理。
“承诺许可制既提高了审批效率,又促进管理重心从事前审批向事中事后监管转变。”重庆市卫生健康委相关负责人介绍,简政放权不是不管,而是事中事后科学监管,实际上对企业的约束力更加强了。
管得好,才能放得开、放得活。重庆市出台了一系列后续监管措施和办法,开展了一系列的监管活动。2018年,该市卫生健康系统在群众关注度高、民生影响力大的领域,全面推进“双随机一公开”随机抽查监督执法行动,重点涉及基层医疗机构静脉输注、医疗废物及医疗污水处置等8个方面。
一年来,他们累计监督检查各类单位23184户,行政处罚1763件,罚没金额总计416.23万元。其中,在医疗美容和游泳场所卫生两个监管领域深入开展“你点名、我监督”异地交叉执法检查行动,得到广大市民支持,已成为该市卫生健康监督执法的“品牌行动”。
同时,还推进公共信用信息平台共享,建立“红黑名单”,目前已为该市卫生健康6万余户管理单位建立了诚信档案。
在监管上,该市卫生健康委坚持严格执法和审慎监管相结合,建立常态化监管机制,实现让监管伴随企业“一生”,实现监管全覆盖、零死角。
优化服务 提升便利和品质
“在优化服务中,‘互联网+政务服务’走最在前面。”该市卫生健康委相关负责人介绍,“互联网+政务服务”以数据共享为基础,打通信息孤岛;以“就近办、一次办、网上办、马上办”4办为服务方式,实现数据多跑路,人民群众少跑路不跑路。
由此,该市卫生健康委全面推进“全渝通办”“渝快办”等优化服务改革事项。2018年,梳理公共服务事项61项,编制区县政务服务清单3148项。将生育登记、预约挂号、医师注册等26项人民群众关注度高、办理频率高的服务事项纳入手机端的“渝快办”的范围,让申请人获得卫生健康服务“触手可得”。
改革怎么样,群众说了算。2018年,该市开展的“我服务你评议”活动,就是一次实名制的“背对背”考试。据有关部门对网上的大数据分析显示,自“我服务你评议”活动开展以来,审批申请人对全市卫生健康行政审批服务满意度达到99.82%。
位于万盛经开区的煌盛集团重庆管业有限公司,网上申请8个涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件变更,2018年12月20日材料寄达当天受理,12月24日办结,通过邮寄形式寄送许可批件,当事人一次不跑。
“在许可做到‘最多跑一次’的基础上,我们倡导网上办理,现在申请52个许可子项,可以做到一次都不跑。”该市卫监局许可处负责人介绍。
近年来,该市还全面推行“减事项、减材料、减程序、减时间”四减,缩短审批时限。在审批时限平均压缩50%的基础上,进一步将预审时间由5天缩短为两天,行政许可提速增效非常明显。
简政放权,效果显现,盖不完的公章、走不完的流程在该市卫生健康领域已成为过去时。