眼镜行业历来被归入暴利行业之列,而从眼镜零售商到经销商再到厂商,无不叫苦称利润微薄。关于眼镜暴利的口水战也始终没有停止过。为什么经营者不赚钱?在外行人看来,眼镜业又是一个“说不清、道不明”的行业,有这样一段顺口溜:“20元的镜架200元卖你是讲人情,300元卖你是讲交情,400元卖你是讲行情”。巨大的蛋糕,丰厚的回报,眼镜业给人的印象总是和暴利画上等号。那么,中国的眼镜市场利润到底有多大?谁又最能从中受益?记者将探究,并且,一探到底!
内蒙古眼镜协会会长:如果暴利眼镜店怎会转行
姚会长认为,过分宣扬行业暴利对行业的发展是极其不利的,对消费者的负面影响更是潜移默化的。把竞争性行业的个别暴利等同于行业暴利进行指责,就会误导消费者一起犯逻辑性的错误,进而对消费观念产生误导,其后果是可怕的。这将在以下几个方面对消费者的认识产生关键性的影响,甚至会左右那些缺乏判断力的顾客:比如会认为大多数眼镜生产企业都是小作坊式的;大多数眼镜店都是从这些小作坊进货;整个行业的利润是几倍、几十倍的;验光和配镜的技术含量很低,并且在购买眼镜过程中的作用很小。这样,根据消费者希望以最低的代价购买最大价值的心理,既然整个行业暴利惊人,买的越贵越上当,顾客就会越来越多的去购买档次低,价值低的眼镜;既然规范的眼镜店和不规范的店卖的是一样的眼镜,技术服务也没什么差别,那还不如直接去不规范的店里侃价或买打了大折扣的眼镜;既然验光和加工的过程并不重要,大多数眼镜店的服务都差不多,所以随便验个光就行了。
这样就会造成更多的顾客涌向低档次、技术水平低、服务没有保证的眼镜店,甚至有一些顾客可能直接去购买装配好、标好度数的成镜。这就在市场上造成了“劣镜驱逐良镜”的反常现象。“劣镜驱逐良镜”对那些不规范的、谋取暴利的商家是极其有利的,他们赢得了更多的顾客,由于这类市场讨价还价比较通行,而顾客无法得到关于产品信息的有效保证,这些商家就更加方便地以次充好,谋取高价,追求暴利。同时受到损害的就是规范的商家和顾客。不科学的反面报道造成顾客对商家的不信任,其规范的服务不被认可,过硬的技术所提供的价值被严重低估,这样他们要么必须参与恶性竞争,降低自己的成本,降低技术水平和服务质量,要么就得退出市场。极端的状况是市场上只有不合格产品。顾客的状况就更加糟糕,因为他们选择优质的产品和服务的可能性越来越小。验光不合格或者干脆不验光导致佩戴的眼镜进一步影响视力,危害身体健康。如果按照这种趋势,不法商家大行其道,正规商家大受其害,就会形成恶性循环。目前已有一些正规的眼镜店反映,不良的报导使顾客产生了对眼镜行业的不信任,甚至出现了物业公司或房东趁机向眼镜店加收租金的闹剧,在有的地方甚至出现税务局要加收眼镜行业税率的现象,使眼镜行业的形象受到损坏,使正常经营活动受到干扰。
姚会长说:近些年区内的许多眼镜店的老板都把开眼镜店的商房出租,搞了服装或是鞋城,有的眼镜店甚至直接改行搞起了其他行业,内蒙古也不例外,我们应该帮助消费者树立正确的经济观点,不要帮助他们树立“暴利恐慌”和“暴利仇视”。眼镜行业和其他商品销售行业是完全的不同,根据国家对眼镜验配行业的有关法规要求及《全国工业产品生产经营许可证》对眼镜生产验配行业的规定,企业在环境设施、仪器设备、专业人员、产品质量理管理、服务规范制度等方面有严格的要求,不达标的企业就拿不到经营许可证,拿不到经营许可证的企业就不具备从事眼镜验配的资质。而不规范的店一般没有资质。当我们看到一个商品时,除了看其材料成本外,还要想到它真正为顾客所拥有时,要经历哪些必要的环节,其使用舒适度、时尚美观方面开发的成本,其品牌的价值,是否经过再加工,销售费用,等等,都是造成商品价格偏离成本的重要甚至是关键的原因。现代市场经济中,企业竞争的焦点越来越脱离商品的真实成本(也就是营销学中所谓核心产品),而越来越集中在产品附加价值的提供上。企业为商品提供的配套服务所产生的附加价值已经远远超过了商品的材料成本。让现代社会的消费者去认同前工业社会的成本——收益观念,是违反市场经济规律的。
商业一般都有规律
工厂是不会接受眼镜店几十副数量的定单的。一定会有数量要求。数量越多价格会越便宜,但是再便宜也有个底。而且眼镜是有时尚性的产品,多年前的款式一般是要处理的。也就是你买一副眼镜,这副眼镜的成本要包含买不出去的眼镜的成本。因此他们不能简单地把工厂的出厂价和零售价做个对比。
利润率没以前高了
费用成本,最终都转嫁到消费者身上。利润率多少我不能告诉你,不过现在这些品牌眼镜店的利润率已经没有以前高了,最辉煌的时候是在1991年到1998年。由于传统的眼镜零售商还是采用旺街旺铺的销售模式,因此成本一直是一个困扰传统店的难题。例如租金,广告灯箱,加上高额的广告费用和人力成本,这些最终都转嫁到了消费者的身上。
每一个环节都要挣钱
国际知名品牌,例如意大利的眼镜一直是引领世界眼镜业的潮流,他们的品牌在这个行业有着相当的影响力,因此,首先是知识产权给产品带来的附加值决定了代理商从生产商手中拿货的价格,加上我国对进口眼镜征收的高昂的关税,还有就是从生产商到最终的零售商,每一个环节都要挣钱,环节越多,最终的价格也就越高,但是由于代理商给出了指导价,所以对于零售商来说利润是一个比较固定的数字。目前市场上不乏假冒国际品牌,包括在某些著名的商场里,这些假冒品牌以真品牌的价格出售,其利润就难以估算了。而在一些要求严格的商场,商家要求零售商必须出具海关完税单、质检报告、代理商授权书等凭证,以此确保产品质量。
“百业眼镜”的现象
目前很多人认为眼镜商品是暴利,其主要原因是因为眼镜市场实在是太乱了。在国外早就把从事眼镜销售作为一种医学行为,一些不具备相应软件和硬件条件的人是不允许从事眼镜销售的。而在中国,眼镜行业的准入制不健全,什么人都可以开,所以产生了“百业眼镜”的现象。各种不正当竞争手段也由此产生,“低成本高利润大折扣”已成为竞争的不二法门。我们希望目前正在实施的眼镜生产许可证制度,能认真贯彻执行,把不具备眼镜生产、零售的企业清理出眼镜行业。”idxdy0003