研发推广必须结合服务
在中国市场,锐珂敏锐的政策嗅觉为同业关注。2005年起,锐珂通过捐赠诊疗设备和现金的形式,与卫生部合作展开农村医疗建设。2007年,锐珂在宁夏建立数字网络,为乡村诊所提供普及型设备。这使得锐珂有可能在中国长期的农村卫生服务体系建设工作中分得一杯羹。据悉,中央财政陆续安排专项资金用于乡镇卫生院的设备更新和添置。锐珂的Point-of-Care CR系列产品,将激光扫描仪、影像管理软件和图像工作站高度集成于一个结构紧凑的系统中。中华放射学会主任委员祁吉认为,类似价廉物美的“套餐”能满足基层医疗机构对数字化设备的迫切需要。
竞争对手们也不甘落后。西门子、GE纷纷推出适应农村医疗的廉价设备和更优惠的价格。新华医疗、万东医疗等本土企业对农村市场也加大了投入。锐珂医疗大中华区总经理刘杰表示,在中国市场的开拓和本土化研发等方面,很多有外资背景的公司已经摸索出了自己的独特经验,“我们有能力在本地进行生产,在本地从事研发工作,以及拥有一个覆盖全国的服务机构。锐珂的客户遍及各级医院,数量达3万余台。”祁吉认为,外企服务中国市场多年,从产品本土化研发到客户关系巩固,从紧跟政府战略脚步到关注基层医疗建设,产业布局意图更加明确,而反应也更加敏捷。
锐珂在这一年推出了超过25项新数字产品和服务,赢得了“2007年北美医疗信息市场最佳客户价值奖”等多项荣誉,并且加快发展医疗数字解决方案。对于中国及全球的医疗器械市场,Hobert认为:“全球医疗器械行业正在从产品主导向服务主导转化。销售与服务结合,使客户改善医疗质量并降低成本,是未来的发展方向。”
创新才能创造价值
去年,柯达公司下属柯达医疗集团被加拿大Onex公司收购,并更名为“锐柯医疗有限公司”,开始正式独立运营。当时,市场上对锐珂另立门户后能走多远存疑甚多。但现实情况表明,更名并未改变锐珂秉持的创新战略。锐珂医疗在去年5月正式脱离柯达后,平均每月推出两款新产品,并致力于发展数字化解决方案组合,使部分医院实现了全数字工作流程。
目前,锐珂继续在医用胶片市场保持行业第一的位置,在全球市场也颇有斩获。例如,其开始与苏格兰全民保健服务中心进行全世界最大的医疗保健IT安装项目,包括为39家医院提供集中医疗信息管理解决方案。同时,锐珂将在全世界知名医院建立20个研发中心,合作开发下一代数字成像和医疗保健IT解决方案。近日,在北京地坛医院图像存储与通信系统(PACS)采购项目中,锐珂脱颖而出,从而使锐珂在北京地区三级以上医院的PACS市场占有率跃升到第一。
在并购之初,曾有人担心Onex是一家多元化的股权投资公司,会否在收购后通过削减职位和降低工资来压缩成本,既而出售锐珂以获利。现在看来,这样的担心没有必要。锐珂医疗正在一如既往地投入新品研发和产品升级。Kevin
J.Hobert表示,锐珂在数字医疗技术和服务领域处于领先地位。数字医疗解决方案部门提供的全套工作流程解决方案通过改进检查的工作流程,提供高分辨率的X光影像质量,整合患者的信息,加强保健机构间的交流,因而能应对医疗费用上升的挑战,同时改善患者的护理。idxdy0003