本报讯 (记者 马松)昨天中午,有网友发布微博称,当天从澳大利亚墨尔本飞往上海浦东的东航MU738次航班上,有一名儿童手指被夹伤,机组决定返航,让伤童得到及时救治。机上乘客冷静配合,没有半句怨言,令人感动。“正能量”通过微博迅速传播,不少网友跟帖称赞,“简直就是热播电视剧《冲上云霄》中,机组沉着应对突发事件剧情的现实版。”
网友“许仰东”在昨天11时59分发布的微博中简述了事发经过:“起飞一个多小时后,机上一名小孩手指被夹断,情况危险”,此后,机组决定返航,“机上300名左右乘客均冷静配合,支持机组返航。飞机在北京时间今天上午11时50分刚返回墨尔本。”在与网友持续了一段时间的互动后,“许仰东”感叹:“飞了三个多小时,飞机又回到原地。今天我在现场见证了中国人在海外,互助团结的力量。所有乘客没有半句怨言,东航机组也主动处置。”
记者随后向东方航空求证相关事件。航空公司回应称,当天,MU738航班起飞90分钟后,一名儿童在玩耍时手指骨折。机组和乘务组快速启动客舱旅客意外伤病处理预案。根据机上医生的建议,为使儿童尽早得到妥善救治,机组决定返回就近的墨尔本机场,于11时30分落地。伤童马上被送往当地医院治疗,航空公司努力提供协助。东航还特别提到,在处理这次突发事件过程中,旅客给予的积极支持与配合,令机组成员感到很欣慰。
昨天14时49分,实名认证为“东航澳大利亚悉尼营业部”的新浪微博发布 “最新消息”称,“小孩已无生命危险,手上伤口已经得到妥善处理!大家不必担心,航班已顺利返航。”而另据消息称,受伤儿童系一名两岁上海籍男童,其手指受到了比较严重的皮肉伤。对此,航空公司方面以保护乘客隐私和相关情况尚无法调查核实为由,拒绝证实和回应。至记者发稿时,浦东机场航班问询处证实,延误后的“爱心航班”将于当天23时25分左右降落,比原定计划晚点4小时左右。