本报讯 (记者韩 璐 阎 红 通讯员王大庆)近日,辽宁省“12320”卫生热线正式开通。今后,群众可通过“12320”进行卫生知识咨询,药品价格、检查结果、卫生资讯查询,心理危机干预,热线控烟戒烟,预约挂号以及医疗服务投诉、突发卫生事件举报等。
辽宁省“12320”卫生热线于去年12月27日开通试运行,现已建立省、市、县三级网络单位,确定省级专家库成员630人,招募了147名志愿者,100名社会监督员履职上岗。
据悉,辽宁省“12320”卫生热线门户网站即将上线,网站具备在线咨询、投诉、举报功能,可实时显示办理进度,并可对办理结果进行满意度评价。