“该解决方案大约涉及20种不同的医用设备,”Strelow说,“护士在操作过程中非常繁忙,忘记扫描一两个也是可以理解的”。在RFID系统部署之前,如果这种情况发生,设备最终会从库存失踪,永远不会出现在病人的帐单上,很难说清该项资产的流失原因。自从使用RFID标签以来,医院设备的使用情况一目了然。设备是否正在使用中、开始使用的时间以及所处的位置等信息都可以查询到。
更重要的是,Strelow说,能够更准确地计算病人的账单,这对医院有较大的经济影响。每年提高费用记录0.1个百分点意味着圣卢克节省了54000美元不必要的损失。
基于以上优势,心血管部有计划采用RFID标签进行库存盘点,代替以前每年使用条形码扫描仪进行盘查。但是,医院对此相当谨慎,到Strelow能够证明RFID标签可以达到99.5%的读取准确率前,他打算坚持继续条形码扫描仪进行人工盘查。
Cenbion Medical是一家研发库存管理软件的实验室,以前利用条码技术管理库存,开发了一套基于EPC Gen 2 RFID(Alien生产的Squiggle嵌体,3块芯片嵌入到标签)的解决方案,方案还包括由摩托罗拉制造的FX7400阅读器和AN480天线。
该实验室于2006年底采用Cenbion公司的方案,并提出在2007年初开始试点推进。 Cenbion公司花费数年时间寻求RFID硬件合作伙伴,以帮助它设计一个可以提供可靠性能的阅读器和天线架构。该公司最终与摩托罗拉达成合作关系, 两家公司将共同为圣卢克提供一个优良的系统解决方案,医院决定在2011年初部署当前解决方案。
当圣卢克医院订购的高价值设备到货时,实验室员工使用条形码扫描仪收集印在包装上的国际商品条形码(EAN)。然后,Cenbion公司研发的软件会自动指示Zebra R110Xi RFID打印机打印Alien标签。 Cenbion公司的总裁Randal York说:该软件生成一个唯一的识别号码,既作为印在标签上的条码,也可以编码到标签中,从而覆盖出厂时的标签号码。这种独特的编码包含设备的批次和到期数据,与包装上印有完整的EAN有很大的关联。
医院的库房和手术室门口都安装了RFID阅读器天线。当设备移动通过这些天线时,放置在门口的RFID阅读器收集标签数据,并将其传输到微软的BizTalk软件中。BizTalk管理软件负责初步处理分析数据,比如过滤掉重复的数据。BizTalk负责将数据转发到Cenbion软件,该软件最终把数据放入统一的数据库中。该过程中涉及的数据包括标签号码、数据读取的时间以及阅读器的位置。 当设备使用时,医院员工应该同时扫描设备包装上的条形码标签以及病人腕带上的条形码,以确保计费的准确性。但有时,这一步易被错过。