九州通凭资质控股京东网上药店
对于网上卖药,京东商城已经是后来者了,此前已有九州通的好药师、淘宝的医药馆等网上药店的尝试,但都境况惨淡,经营困难。
淘宝医药馆更惨,6月20日淘宝医药馆上线,上海复美大药房等五家大药房进驻,近1万种非处方药品、保健品、医疗器械等摆上“货架”,但在7月上旬因被国家食品药品监督管理局稽查局以无互联网药品交易服务资格证和药品经营许可证下发查处令而下线。
由于办理“两证”门槛极高,要求必须具有符合规定的实体药店和仓储等条件,甚至还要求必须和传统医药企业联手才可开办网上药店。九州通旗下的北京好药师网则是手续齐全的网络B2C药店,此次京东联手九州通就有弥补两证短板的考量。
根据7月8日九州通发布的公告,九州通以北京好药师估值入股占新公司的51%股份,京东商城拿出旗下的一个电子商务公司以及部分资金占股49%,两家公司共同组建“京东好药师”网,公司董事会由5人组成,九州通占3席,京东占2席。公司的线上业务(通过互联网以电子商务方式出售药品、保健品及其他公司营业执照规定的产品的业务,包括但不限于通过京东好药师及京东自有网站出售、向其他电子商务网站供货以及通过其他电子商务平台向客户出售等)由京东商城指派的CEO负责业务运营,经营绩效实行独立核算,股东按照持股比例承担该业务的风险和收益。
而线下也就是京东好药师的实体店面出售的药品由九州通负责运营,其盈亏也只由九州通一家负责。
京东商城方面向记者透露,药品和医疗器械的采购、仓储、配送将由九州通负责,交易环节在好药师网站完成,此后的配送由京东负责。
由此可见网上卖药资质的含金量,对于此,九州通在接受理财一周报记者采访时表示,主要是京东要利用九州通丰富的上游供应商客户资源,从源头上解决网上药品的供应问题,并保证能拿到较低的价格。另外,还利用九州通强大的物流配送体系、成熟的药品经营经验、现有的药品B2C牌照。
京东商城方面表示,京东选择九州通作为合作伙伴,是看中九州通在医药领域丰富的行业经验与领先的市场地位,以及其成熟的药品电子商务行业的团队。
预计网上药价便宜10%~15%
现在全国具备B2C资质的网上药店有20多家,但几乎全部亏损,其中由于普药单价低、运输成本高等因素,致使网上药店盈利困难。
虽然从2001年开始,九州通就开始大规模投资建设医药物流配送中心。目前,除国药集团外,药物物流企业中只有九州通拥有全国性流通网络。九州通在全国市场实现了80%覆盖率。
即便如此,九州通依然没有办法解决好药品零售中的“配送成本”难题。2010年九州通成立的好药师网,由于局限于自身注册用户的不足,业务量过小,由仓储送往买家的“最后一公里”,配送成本高居不下。九州通的董事会秘书处副主任刘志峰在接受理财一周报记者采访时坦承,“网上订货再配送,运输成本较高,确实是现阶段医药B2C难以发展起来的最大问题,目前,具备B2C资质的多家网上药店几乎全部亏损,其原因与配送成本过高有着直接联系。”
物流对于京东商城来说正是其强项,由于其超大的走货量,京东商城可以把运送成本极大地摊薄,在运送成本的控制方面京东可以做到全国领先。据京东负责对外联系的王楠介绍,京东商城把最近两次融资的80%左右都投入到干线物流的建设当中。
正是基于此,刘志峰认为“九州通与京东的天然互补性合作,可以发挥九州通在医药采购、物流配送及京东在最后一公里方面的优势”。
据刘志峰介绍,京东好药师是这样运营的,九州通先从其4200多家上游供应商采购药品,再通过它的物流系统分送到全国各地的仓储,接到网上订单后,再分拣包装,配送到京东商城的各个货物集散点,再由京东商城配送到买家手中。
刘志峰乐观估计,京东好药师网上卖的药会比药房便宜,初步估算,网上销售药品的售价一般比实体店面要低10%到15%。
由于网上只能买卖非处方药、保健品、医疗器械,九州通此前一直侧重于中低端的普药的销售,毛利润相对较低。据统计,京东商城去年保健品的销售接近3亿元,相较于其他品种有优势。九州通方面透露,京东好药师要加大保健品方面的力度,但是普药这一块也要兼顾,要确保目前行业内B2C网上药店销售的药品类别,京东好药师都有销售。
如何确保药品安全性
网上售药最大的挑战不是运送成本,而是药品安全的保证。据京东方面透露,京东好药师网站将设有专业的药师做客服,可以不用担心买到假药。同时在京东好药师运营初期,将借助九州通原有的采购网络,保证药品采购质量。
在药品物流环节将按照药监局规定的存储和管理办法,所有的药品都要存储在九州通的医药专业仓库里,在买家下单后再由京东商城配送。
同时还有九州通掌管经营的线下实体店做支撑,这样能使买家可以追溯到药品来源,以确保药品安全性。
关于药品采购渠道的安全保障,京东商城方面表示,将来他们也会对上游进货渠道进行严格筛选。
在采访过程中不论是九州通还是京东商城都屡次提及京东商城拥有遍及全国各地2000万注册用户,日订单处理量超过20万单,网站日均浏览量超过4500万的网络优势。这显然是京东好药师能否成功的关键所在。
京东商城的工作人员向记者透露,京东商城已领取《互联网药品信息服务资格证》,药品在京东商城网站展示具备合法资格。那么原来京东的注册用户就可以在京东商城的网站浏览所售的药品,尽量做到对注册用户最大黏度。
双方不约而同将这2000万注册用户视为必须要争取的对象,在记者问及京东好药师如何定位时,刘志峰说目前还没有明确方案,但是一定要争取京东商城现有的2000万注册用户。对于未来京东好药师的毛利润,他也表示没有办法衡量。当问及将来的行业地位,他信誓旦旦地表示:“有信心快速做到国内药品B2C电子商务第一。”
据中国医药商业协会发布的数据显示,中国在线医药市场发展前景广阔,2010年我国药品零售市场规模约1739亿元,同比增长17%,网络销售额刚刚过亿元。相比之下,2010年,美国网上药店的销售规模占整个医药流通领域的近30%。
在九州通和京东商城合作之前,上海医药和中国邮政集团已经签署战略合作意向,意图构建全国性的医药物流配送网络。二者都是相关领域内的行业领导者,对于此,九州通方面轻松地说,邮政和上药只是在物流上的合作,对京东好药师没有影响。
另外,随着医保的逐步扩大,人们对于医药保险越来越重视,但是依目前的规定,网络买卖药品无法享受医保。对此,刘志峰表示,正在就这方面的业务与相关部门交涉,争取能够通过适当的技术手段实现医保覆盖网络。