据医疗器械专家获悉,康复之家医疗器械连锁新浪官方微博由该公司专业、资深工作人员负责,发布的内容有促销信息,销售心得、家用医疗器械使用常识等,内容非常丰富、有趣、生动活泼。
据医疗器械专家介绍,随着全球信息化的高速发展,近年来,微博正在成为一种大众化的互联网产品,这种140字处理文字或图像、能通过手机随时随地更新的微型博客汹涌而来,越来越受到人们的青睐。日前,康复之家公布了自己的官方互动平台“康复之家医疗器械连锁”新浪微博, 受到了诸多业内人士和广大消费者的关注和喜爱。
企业开微博与粉丝交流,相对于传统的电话、邮件沟通方式,有什么优点呢?对此,柏煜有着自己独道的见解,他说,开通微博对企业的发展有着不可忽视的作用,具体来说有以下几方面的重要意义:
首先,树立企业与商品品牌形象的同时可有效了解市场信息,在微博上可以和业内人士、广大消费者进行互动,信息收集将更加翔实、准确。
其次,影响面广。众所周知,新浪微博、腾讯微博用户规模均已经上亿,而且正呈上升趋势,未来将会像QQ一样为网民所必备和应用。因此,企业开通微博可以与大量的粉丝交流,从而更加全面、深入地了解用户对自己企业的评价。
再次,通过微博沟通可建立与消费者之间的信任关系。企业开通微博,这代表了当前和未来一段时间品牌营销的方向,即赋予消费者力量,鼓励他们以创造性的方式贡献和分享,从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略。
“开通微博也更有利于增强企业员工的凝聚力”。柏煜告诉医疗器械记者说,公司员工可通过微博平台发表自己的一些建议和想法,或者工作中存在的问题。当员工都积极地为企业提建议、说想法时,那就说明大家真正是在关心企业的生存和发展的。“当然,要让员工都能真正参与进来的话,就要切实保证员工反映的问题和提出的建议能够及时得到答复,否则微博平台的开通也就只能流于形式。”柏煜如是说。