当前我国医疗器械发展迅猛,医械企业开始纷纷认识到树立品牌形象对企业发展的重要意义。医疗器械是专业性很强的产品,虽然竞争品类、企业从业人数、市场规模和目标客户群体比大众消费品少得多,但在经营成本和经营风险、销售利润、行业重要性等指标上毫不逊色,甚至超于一般大众消费品。因此,医疗器械所能创造的品牌价值也非常可观。
按照对品牌价值贡献大小排序,有如下因素可体现大型医疗设备的品牌形象:
一.口碑相传
患者及亲属从亲身体验中获得直接判断,并口口相传,这对医护人员和医院主管心理影响非常大。这一项主要通过医疗器械临床应用效果来保证,单纯的公关宣传效果较差。
二.舆论倾向性
企业应尽力争取社会公众舆论的支持。这类工作不是通过一般性的赞助捐赠活动来实现,而是有针对性地选择一些事件,特别是结合政府行为或政策导向(如西部大开发、农村医疗保障制度建设等),或是选择一些社会影响较大的患者,向其提供免费服务等来体现品牌形象。
三.专业形象
与用户接触最多的是医疗器械销售人员,其个人形象和专业水准代表品牌的形象和水准。因此,塑造销售人员形象、提升业务专业水平是企业应该重点抓紧的工作。
四.学术地位
如果一种大型医疗器械设备引领着一个新的临床医学学科,代表某种先进理论和技术,那么,这个品牌的核心竞争力是非常强大的。丰富的学术文献、经典的临床病例、权威的应用单位、广大的医师群体,都可以代表这种地位。idlj0001