根据《2012年医疗器械行业分析报告》显示,2012年上半年中国医疗器械行业共实现销售收入687亿元,同比增长20.27%,而预计未来5-10年医疗器械产业仍将保持高速增长,年增速将在20%以上。
在整个医疗器械行业高速发展的同时,其新兴的子行业--医疗器械零售业也在快速发展。不过,近日业内人士对医疗器械零售业未来的发展表示了忧虑,“主管部门忽视了这一行业的迅速发展,而目前政策上对于这一行业的不利规定必将成为未来发展的瓶颈”。
目前要想通过互联网销售医疗产品,必须获得国家食品药品监督管理局颁发的互联网药品交易证,即便是只销售家用医疗器械的专业医疗器械零售企业,也必须获得该证。这就造成一个问题,专业医疗器械零售企业无法获得互联网药品交易证,而兼营医疗器械的综合型药店却可以通过获得该证在网上销售医疗器械。
虽然医疗器械零售行业目前在中国大陆还显得比较弱小,但是在海外,它已经是一个成熟的行业。在欧美,经营康复护理器械的专业商店已经成为医疗器械销售的主流,在中国台湾,全岛已经拥有1200多家专业医疗器械商店,其中最大的企业拥有300多家连锁店并已经成功上市。
相比药店在网上销售医疗器械,医疗器械零售企业的主要优势在于能提供专业的服务。“网上销售器械的药店是很难提供专业服务的,药店的主要利润来源于药品,不会太重视器械,因此对营业员的培训也很难跟上,”英维康康复器械(苏州)有限公司北区销售经理李增志认为,“专业的医疗器械零售企业就不同,它们每个月要对营业员进行器械知识的考试,在销售上就像器械厂商的专业4S店,个别店甚至会为了一根拐杖上门服务,这对药店来说很难想象。”
在很多发达国家,购买医疗器械的费用已经通过保险公司的合同纳入保险范围,这意味着购买医疗器械不需要顾客花钱,而是由保险公司买单。但是,这点目前在国内还做不到,顾客主要还是通过自己花钱购买医疗器械。