长期以来,“看病贵”和“看病难”困扰着不少中国城市的医院和患者。现在,一些城市的大型医院正尝试运用最新的移动互联网技术手段,缓解公众面临的这一痼疾。
在19日举行的发布活动上,广州一家大型三甲医院——暨南大学下属的华侨医院宣布,他们已和阿里巴巴下属的支付宝达成合作计划,正式开通“支付宝医保脱卡结算功能”,这意味着来到该院的医保患者无需再刷医保卡,只需通过支付宝钱包就可结算每笔费用,同时医保报销部分将得到实时结算。
“这是国内医疗服务的一次技术突破,也标志着以移动互联网为基础的‘智慧医疗’产业向前再进一步,而这一小步将使广大患者在就医过程中少走很多路。”华侨医院院长黄力说。
他说,对于多数国内综合性三甲医院而言,超过半数的患者是医保用户,如果有更多医院通过类似方式打通医保报销通道,就能使不少患者享受移动就医的便捷,且改善了患者的就医体验。
参与形成这项计划的支付宝O2O事业部总经理王丽娟说,这项新技术是该企业正在推进的“未来医院”计划中的一个组成部分,除去医保卡结算外,患者下载的客户端服务包括移动挂号、查收报告、服务评价等功能,以进一步节约患者就医成本。
“在已经加入该计划的广州市妇女儿童医疗中心,使用‘支付宝钱包’绑定就诊卡的用户已经超过7万名,每天通过支付宝钱包就诊缴费的患者数量达3000人,占门诊总量达30%左右。这表明社会对于此类技术创新有着切实的需求。”她说。
据介绍,截至目前,“未来医院”已在北京、上海、广州、杭州等12个城市落地,覆盖16家三甲医院,累计为近30万个患者提供服务。
该计划只是近年来中国各地通过互谅网通信技术革新推动医疗产业转型的一个缩影,在相关技术推进下,中国医疗服务体系正向更加智慧、便民的方向发展。
在河南,10家医院和相关网站联合启动“掌上医院”项目,患者通过APP挂号就可以获得补贴;在深圳,人们推出了一个“4G智慧医疗系统”,患者在特定医院里可扫描二维码获悉处方信息,在紧急情况下,病人还可以在家中通过4G网络与专家进行高清视频问诊。
此外,上海已经建成国内最大的电子健康档案信息库和医学影像档案库,完整收集了38家三级甲等医院数据,收集范围扩大后,可覆盖上海、广州、武汉等城市的近1亿就诊人群。患者到加入系统的医院就诊,就会自动生成一份电子健康档案,收集病人关键信息。
专家认为,在未来,在线医疗服务、可穿戴设备、医院信息化将成为中国“智慧医疗”产业发展的重点领域。随着智慧医疗的建设,随时随地就诊、预知个人未来健康状况、预防可能患上的不治之症……这些设想皆有可能成为现实。
广东省食品药品监督管理局信息化专家委员会主任袁峰说,建设智慧医疗体系意味着医疗行业“向科技要来效率”,将实现对药品的追本溯源,提高食品药品监督、管理、信息公布等能力。