移动医疗以活跃的身姿频频跃入公众视线。记者采访发现,尽管市场上产品五花八门,且投资热情一浪高过一浪,但据从业人士反映,在缺乏政策保障和引导下,实际应用并不如预期,不少企业在尚未找到可以产业化、盈利化路径之际,前进的脚步也变得快慢不一。
眼花缭乱的移动医疗
百度“移动医疗”显示,是通过移动通信技术,例如PDA、移动电话和卫星来提供医疗服务和提供医疗信息,具体到移动互联网领域,是基于安卓和iOS等移动终端系统的医疗健康类App应用等。
移动医疗之所以如此红火,一方面得益于技术的不断发展升级,另一方面也与市场投资热情高涨有关,尤其是跨界企业的不断加入。通讯连锁企业乐语通讯去年就称,将在一年内开设900多家智能云健康服务专区,今年又推出“妙more”品牌,主打移动健康服务。另外,阿里巴巴的“未来医院”,以及近期丁香园获腾讯7000万美元战略投资,挂号网获腾讯领投的总融资超过1亿美金,不断刷新纪录。
前进路上各有忧虑
瑞银证券医药分析师季序我表示,远程医疗、移动医疗肯定是未来医疗领域的大方向,但是目前参差不齐的发展现状也说明理想和现实之间的差距。不同的公司思路不同,有的绕过医院,以医生为单位进行注册,在APP平台上面单独给消费者提供医疗服务,还有的则通过医院来利用医生资源。
事实上,前者风险较大,后者更被看好。因为与其他国家不同,中国医院的角色除了是提供医疗服务活动的场所外,还是一种组织形式。国家卫生计生委此前发文称:“医务人员向本医疗机构外的患者直接提供远程医疗服务的,应当经其执业注册的医疗机构同意,并使用医疗机构统一建立的信息平台为患者提供诊疗服务。”
“实际上,我们的终端只是为医院提前筛查一批原本不做检查,但可能具有慢性病的患者,给医院带去的是一个增量而非抢占其存量。另外,我们对用户的信息进行搜集和数据分析,还能起到提前干预,帮助医院缓解后续治疗中的医保压力。”上述负责人说,相比在医疗领域的裹足不前,反倒是一些保险公司、高档小区更感兴趣,以此为噱头为用户提供增值服务,可惜,这并不是我们研发的初衷。
业内人士认为,移动医疗真正回归医疗本质还有很长的路要走,包括政策、产品、医院、医生和患者等,每一个环节都层层相扣。尤其是行业政策,对企业而言是不可或缺的指引,另外,企业若刻意创造一个产品也是没有生命力的,只有结合需求创新且实用,才能唤起用户真正的兴趣。
申银万国研究报告指出,移动医疗未来主要有三大趋势。一是产品的便捷化、精细化,即对特定病患和医生定制以及对于单一病种开发的产品将逐步丰富;二是健康数据管理比数据监测更重要,产品的数据从采集到管理到反馈的产业链形成,并非仅仅停留在娱乐健康管理上。三是标准化平台、个性化产品,产品未来将在平台的不兼容导致产业链生态圈难以形成的问题上取得较大标准化突破,并在产品的个性定制上得到长足的进步。