对于个人而言,智能医疗不仅让“医生就在身边”,而且还能完整存储个人医疗信息,有利于动态分析疾病的发展与转归,避免反复检查和盲目用药。可以说,智能医疗这块蛋糕业已成型。
然而,在医疗领域,“技术”成熟容易,“管理”成熟却不容易。比如,当前技术上可实现克隆人类,也能为濒死者设计一个“安乐”的离世感受,但管理上无法避免这些技术被滥用,很难破解技术所导致的伦理难题,因此宁愿限制技术的发展,也不敢让其泛滥。
智能医疗虽不如克隆技术和“安乐死”那么棘手,但道理却是相通的,假如管理跟不上技术,则要么延缓技术,要么失去规范。比如,远程诊疗本是好事,但如果医疗资质和医疗文书无法在网上认证,则山寨团队、冒牌医生、假处方和低劣的治疗方案就可能在网上现身,国家卫计委近日发文禁止医生私自远程诊疗,也许正是出于这项新技术缺乏制度规范、有可能被滥用等原因。
摆在卫生行政部门面前的难题,远非远程诊疗这一项,作为一项新生事物,智能医疗的许多问题有待明确。比如,智能终端所收集到的医疗数据,是否能作为诊疗的依据?网上诊疗的责任认定和纠纷处理,也需要有相应规则。网售处方药本可拉低药价,如何监管,却成为这一政策落地的最大障碍,等等。
因此,发展智能医疗,技术上不成问题,但管理上却存在问题。当管理跟不上技术,就只能用“叫停”、“禁止”来应对,则技术再先进也是枉然。可见,智能医疗新技术必须配上新思维、新管理,才能没有羁绊、蓬勃发展。