据医管局通报，2014年市属医院平均预约就诊率为66.8%，同比增加6.8%。同时，分时段就诊全面推开，21家市属医院全部达标。平均住院日进一步下降，市属医院（不含回龙观和安定）为8.15天，同比下降5.89%，比全市三级医院低18.25%。
目前所有市属医院都已实施了分时就诊，预约就诊时间精确到半个小时到1个小时之内。尽管患者可以通过多种形式获知自己的“建议就诊时间”，但据医管局调查显示，目前在建议时段就诊的患者数尚不足40%。
据了解，目前难以“准时”的原因主要由于大夫诊断时间难以预测、离家较远的患者担心交通拥堵可能造成迟到，以及担心到晚了没有地方停车等，因此，改变就医习惯仍需一定时间。
同时，通报结果显示，市属医院患者满意度基本稳定，连续三年保持在85%左右，其中“医务人员态度”、“医生诊疗水平”和“沟通交流顺利”等人文方面指标持续改进明显，患者普遍较为满意。据介绍，今年，医管局首次委托第三方开展医院职工满意度调查，市属医院年均得分为85.50分，这也反映出各市属医院更为重视调动医务人员积极性。
数据显示，2014年市属医院总诊疗人次为3189.75万人次，增幅同比下降0.63%，同比全市三级医院低6.32%。其中8家市属医院综合医院总诊疗人次1937.59万人次，同比全市三级综合医院增幅低3.17%。
在减少抗菌药物使用率上，市属医院抗菌药物使用强度及使用率均呈持续下降趋势，抗菌药物使用强度平均值28.62，同比下降4.84%。其中门诊患者抗菌药物使用率为8.54%，远低于国家卫计委20%的要求。
