深圳市宝安区政务服务全面进入“互联网+”时代,政府部门充分利用互联网思维,不断探索创新政务服务模式。自7月26日起,230项业务实现10个街道跨街道通办通取。这意味着,宝安辖区居民可根据需求选择就近的街道政务服务大厅办理业务。 据了解,宝安区卫生监督部门负责审批的事项中,公共场所卫生许可和放射卫生许可两大类,共12项业务,亦可实现跨街道通办。依托网上办事大厅,综合窗口收件初审后录入智慧政务服务平台,通过系统受理材料及信息会自动流转至所属街道的后台审批部门,审批人员完成审批工作后,办结信息自动反馈到受理业务的街道综合窗口。 宝安区卫监部门以便民为出发点,结合各事项的业务特点和需求,创新服务流程和服务方式,形成了3种事项办理模式:分别是线上提交申请后,受理环节递交纸质材料,领证环节递交纸质材料和现场审查环节递交纸质材料。也就是说,新模式实行后,无需受理时收取原件的审批事项,群众可在最后办结领证时,一次性到政务大厅递交纸质材料并领证;有现场审查环节的审批事项,由监督员上门收取纸质材料,尽可能减少群众跑窗口的次数,为群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务。今年上半年,该区共受理卫生许可业务2153宗,其中公共场所1668宗、放射卫生66宗,全部许可审批事项均按时办结,无出现审批超时的现象。(吕晨)