阿玛尼护肤造型中心武宁店的“光子嫩肤”让 尤小姐饱受痛苦,美容不成,脸上反而留下多处疤痕。她悔恨自己轻信“美容导师”的吹嘘,希望通过讲述自己的亲身遭遇,让更多的爱美女性不要轻易听信误导,以免损毁了自己的容貌,给心灵留下创伤。她期盼有关部门能依法整治这些吹嘘“光子嫩肤”又不具备医疗美容资质的造型中心、美容院。对此,专家指出,光子嫩肤并不适合所有人,更不是“返老还童”的灵丹妙药,必须要在医生指导下进行。
陪人剪发心动美容 据尤小姐介绍,今年 2 月初,她陪朋友一同去阿玛尼护肤造型中心武宁店剪头发,在服务员的不停介绍下,她同意上二楼修一下眉毛,但美容师又告诉她应该再做一下美容,这样一来能使脸部白白嫩嫩,与现在大不一样。随后,“美容导师”向她推荐了光子嫩肤,价格是 3880 元一个疗程,一个疗程共做 5 次。据“导师”说,可以去除脸部红血丝、雀斑、美白和脱毛,她还说,“你看,我们的脸都做过了”。
光子嫩肤预交万元 尤小姐看了一眼“美容导师”的脸,觉得“美容导师”的脸部是白白嫩嫩的 ,她对此心动了,“美容导师”继而竭力推荐她办卡,号称 VIP 钻石卡能获得 8 折优惠,但前提条件是预交 1 万元。 尤小姐狠下心来办了张钻石卡,当即就在 2 楼做了光子嫩肤。
美容师让她躺下做了脸部清洁后,涂上了一层凝胶状的东西,再用光子仪照脸部约 6 分钟,做完光子嫩肤,又做冷膜, 20 分钟后,把她脸上涂的东西洗掉,再涂上乳液,这一过程就是一个疗程中的第一次。
脸部皮肤有痛感
第一次光子嫩肤做过后, 尤小姐觉得脸部并没有嫩白,但预付的 1 万元又不能退还,她有些进退两难。一个月后, 尤小姐再次到阿玛尼武宁店做第二次光子嫩肤,“美容导师”用光子仪做了几下后说,机器坏了,最终没有做成。
但“美容导师”又借机向她推荐了雪肌嫩白疗程,说是辅助光子嫩肤效果会更好, 尤小姐又听从了,这雪肌嫩白一个疗程是 15 次,共计 3880 元。一星期后,“美容导师”打电话通知她,光子仪没修好,不过又进了一台更先进的光子仪,让她赶快来。 尤小姐再次赶到阿玛尼护肤造型中心武宁店,享受这“更先进”的光子嫩肤,做的步骤也和第一次一样,但这次的脸部皮肤有疼痛感。
祛斑后额头起水泡
4 月中旬, 尤 小姐再次去做光子嫩肤,“美容导师”说这次主要做雀斑祛除。这次的光子嫩肤 却让尤 小姐的脸部疼痛难忍,但“美容导师”却告诉她,祛雀斑就是这样的,并叫来“美容师”抓住 尤 小姐的手,说坚持一下就好了。做完雀斑后,“美容导师”对 尤小姐说,你给我的印象很好,送个美白的步骤,也用光子仪。做完后尤小姐的脸部感觉灼烫,对着镜子一照,额头、两侧颧骨处的皮肤发红,“美容导师”却说,其他人做的比你还要红,过几小时就没事了。第二天,尤小姐看到自己额头起了水泡,找到阿玛尼武宁店,“美容导师”给她涂了点精油,并表示下次会很注意的, 尤小姐也就没再追究。
再次嫩肤脸灼伤
5 月 11 日 , 尤小姐再次到阿玛尼护肤造型中心武宁店做光子嫩肤,“美容导师”说,这次调整仪器频率的时候会注意的。当做到颧骨处时, 尤小姐疼得叫了起来,“美容导师”说没关系,冷喷时间做长一点就好了。做完后, 尤小姐一照镜子,两侧颧骨和额头红肿发胀。“美容导师”用冰镇仪给红肿部位冰敷了一下。
次日, 尤小姐这些红肿发胀的部位都起了水泡,颧骨处的水泡如花生米般大小。在其强烈要求下,武宁店经理陪她到医院灼伤整形科就医,目前水泡虽已消退,但脸上却留下了疤痕。她执意要求退卡,店方仅表示会给 尤 小姐一个满意的答复,但这个承诺至今没有履行。
经理一问三不知
记者与阿玛尼护肤造型中心有关负责人取得了联系,武宁店经理对这起灼伤事故的责任没有否认,但认为自己职权所限,只能退还尤小姐卡中“剩余”的 2000 多元,再给千把元的补偿。
尤小姐对此表示质疑,疗程尚未做完就出了问题,怎么能仅仅退还 2000 多元。武宁店经理解释说,要退出卡中的余款,前面的消费都要按照全价计算,没有优惠,这是公司的规定。
记者询问武宁店经理,光子仪是否为合格产品,是从何处购买的,操作人员是否经过专业的医疗培训,操作时“美容导师”是如何掌控光能源的温度或频率的,这些“美容导师”是否有资质,针对这些问题,这名经理一问三不知,他说自己平时很忙,很少在店里,只是管员工的。
阿玛尼护肤造型中心对这起灼伤事故究竟将如何处理,本报将继续关注。
【晚报提醒】
记者为此采访了同济大学附属同济医院皮肤科主任施伟民教授,他说:光子嫩肤是光子治疗技术的一种,具有一定的嫩肤、祛除色斑的作用,但并不适合所有人,更不是“返老还童”的灵丹妙药,必须在严格掌握适应症的前提下,由医生指导进行。一些色素性皮肤病,如黄褐斑、褐青斑等最好不要做光子治疗,否则不仅无效,反而会加重。有些人误以为治疗次数越多、能量越大,效果越好,其实并非如此,治疗应根据患者的皮肤状况因人而异,有些人根本不适合做光子治疗,倘若误导消费,强行治疗,会更加刺激色素生成,导致皮肤被灼伤等不良反应。
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