我认为,统筹薪酬分配体系要科学,主要表现在两个方面。
一是如何科学计量医务人员的工作量,这是薪酬制度设计的难点,也是重点。目前,能够完整反映医疗服务“产出”的有出院病例(出院人次)和诊疗项目等指标。首先,出院病例是一个整体性指标,能够全面、准确反映医务人员的劳动产出,也是科学计量医务人员工作量的理想指标。但是,它需要借助“诊断相关分组(DRGs)”管理工具和手段,对每一份出院病例的技术难度、安全质量和服务效率进行客观评价。然而,诊断相关分组工作在我国还处于局部试点阶段,以政府为主导的推广应用还需时日。其次,诊疗项目需要借助“以资源投入为基础的相对价值比率(RBRVS)”理论,确定诊疗项目的相对价值点数。依据各自医院诊疗项目的技术难度等因素,确定诊疗项目的相对价值点数,据此建立医生、护理等主要岗位的工作量核算体系。、
二是如何科学考评医务人员的工作绩效。关键绩效指标法(KPI)和平衡记分卡(BSC)等管理工具的应用,使医务人员工作绩效的考评成为可能、可行。借助绩效管理工具,把医院发展战略、功能定位及行业管理导向与年度绩效考核指标有机结合,从质量与安全、医疗效率等多个维度设计考核指标,关键绩效指标考核重在与薪酬挂钩,重在分析评价,重在持续改进。(作者系河南省人民医院总会计师)