一是全面启动“患者安全目标”行动。5月份,泗阳县卫生局在全县医疗机构开展了文明优质服务大提升活动,按照文件要求,各医院均启动了“患者安全目标”行动,开展了医疗质量管理,严格落实医疗核心制度,开展院内感染控制、病历规范书写、抗菌药物使用等专项管理活动。该局重点对各医院血液透析、重症监护室、手术室等重点环节和中夜班等关键时间进行了拉网式大检查,同时组织专家定期开展病历处方质量暨抗菌药物临床应用专项整治会审,严格奖惩兑现,不断提高病历处方质量,规范抗菌药物合理使用。通过此项行动,各医疗机构均完善了各项规章制度,全面地提升了医疗服务质量,保障了患者医疗安全。
二是开展平安医院创建。该局大力开展平安医院创建工作,年初调整了平安医院创建领导小组,并制定了实施方案,督促各医疗机构优化服务流程、规范医疗执业行为、建立完善医患沟通机制、加强医院安全生产管理和内部技防设施建设,并树立要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重,把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓的意识。各医疗机构均与各科负责人签订《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》,落实消防安全、安全生产责任制,层层做好措施落实,不断强化自查意识。严格消毒灭菌制度,医疗文书制度,规范医院各类医务人员的职责,严格医院各项管理制度,加强医疗质量管理,不断提高医务人员质量意识,不断增进服务意识,改进医患关系,坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故,确保医疗各个环节的安全。
三是开展医疗质量安全月和百日竞赛活动。为提高医疗质量,保证医疗安全,各医疗机构均结合自己的实际情况开展了医疗质量安全活动。仁慈医院开展“医疗质量安全百日竞赛活动”,成立了领导小组,在全院开展了优秀病历评比、丙级病历曝光、医疗安全知识竞赛、医、护、技“三基训练”和应知、应会考试等活动。中医院开展了医疗质量安全月活动,从加强学习、强化管理、抓内涵建设、建立长效管理机制等方面着手,着力实现全院职工和患者安全意识普遍增强,安全管理措施得到有效落实,医患纠纷和医疗事故明显减少,患者满意度明显提高的总目标。