记者：针对居民反映的看病难、看病贵问题，您认为主要原因是什么？
戴征社：我认为这次的民意调查的结果很真实，反映了群众内心的想法，所以我们医疗卫生部门也在思考，为什么老百姓对于医疗关注度居高不下？为什么大家总觉得看病难、看病贵？
客观上讲，随着经济水平的不断提高，医疗健康宣传力度的加大，百姓对于个人健康的关注度越来越高，说明社会进步、居民健康意识在提高，但正是因为大家的关注，也反映出医疗卫生系统方面存在一些突出问题。
首先，由于医疗卫生事业发展不均衡，发展速度不能满足百姓持续增长的需求；其次，医疗资源分布不均衡，简单来说就是“基层缺人、看病能力不够”和“大医院人满为患、服务供给不足”，所以百姓总是感觉看病很难；第三，整体医保制度水平不高，看病贵的问题没有从制度上得到真正解决，个人医疗卫生支出的增长速度超过了收入增长速度，再加上医疗费用高、大病群体难以得到有效救助的问题，必然会让百姓滋生“小病花钱多，大病报不了”的负面心理情绪。
让百姓从医改中获得最大实惠记者：过去的一年中，对于陕西省医疗条件的改革或解决群众就医等方面，省卫生计生委做了哪些工作？
戴征社：2014年，面对医改攻坚期、计划生育政策调整期、机构改革融合期“三期叠加”的形势，我们为改善群众就医条件主要做了以下几方面工作：
首先，医药卫生体制改革有了新突破。加强医改的顶层设计，在关键领域和重点环节推出多项政策措施，其中1市10县综合改革试点开局良好，大胆探索创新。延安市医疗集团进入实质性运行阶段，宝鸡市组建5个医疗联合体，为下一步建立分级诊疗制度打下良好基础，体制改革走在了全国前列。
其次，公共卫生和重大疾病防控工作持续推进。全面启动《百姓健康》系列健康教育栏目，加强医疗卫生教育宣传工作，坚持预防为主方针，推动卫生工作由以治为主向预防为主、防治结合转变，提高全民健康素养。
第三，不断提高医疗服务能力，全面完成西北妇女儿童医院、省人民医院和省中医医院等33亿元的重大项目；针对基层缺人的问题，实施卫生人才“三万工程”，引导医师资源向基层流动。
第四，加强监管能力建设，严格医疗机构审批，规范医疗服务要素准入管理，积极调解医疗问题纠纷，切实保证医疗质量安全。
记者：通过改革发展，我省医疗卫生事业取得了哪些成效？
戴征社：我们省的医改起步于2008年，早于全国一年，从基层的标准化建设做起，经过5年多的改革，取得了一定成效：
