不限号，冲破医院及医生能力的底线；预约挂号，让高频就医的老年人群望网兴叹……招来诸多不满！但若等着医生自由执业，等着分级诊疗实现，等着全科医生培训完成，等着卫生医疗资源公平分配……猴年马月？根本性解决方法，实现周期太长，管理者看到广安门事件，心急如焚，不得不出重拳，急着治标。
方来英，一位顶着满头白发的北京市卫计委主任。这个春节，应该过的不是太舒服。有人说，广安门是个导火索，打了方来英的脸，打了北京卫生系统的脸，因此，在这二十几天里，北京卫计委大刀阔斧连续出组合拳，但怎么做都是错，怎么管都也是头痛治头，脚痛医脚。
此时，笔者可能更赞同这样一句话。能发现问题的人很多，但发现问题症结的人比较少，能提出解决方案的人更少，能提出方法并亲自去解决问题的人弥足珍贵。社会进步贵在有最后一种人。
我们如何帮助最后这一种人去完善过程？
既要治标，也要治本。要理解治标的不足，也要理解治本的难处！
《大断裂》说，“政府的合法性也来自它使民众感觉更加良好的能力。”从这个意义上讲，“使民众感觉更加良好”是政府追求的目标。感觉良好提出的是一种接受服务的体验，“感觉更加良好”是民众对自己的政府为自己服务的亲切期待和信任。
医改始终在考验世界各国政府“使民众感觉更加良好的能力”，医改服务的民众包括医生，而且医生是医改的主力军，政府的医改要使所有民众“感觉更加良好”，首先要让医生“感觉更加良好”，因为政府只有通过医生才能让其他“民众感觉更加良好”，政府的医改才会逐渐走向成功。
如何让医生“感觉更加良好”？说到底是解放生产力，逐渐去掉束缚医生自由追求职业幸福和荣誉的各种“枷锁”。要明白医生都想当好医生，患者都想找好医生，导致他们的共同愿望无法实现的，不是他们而是我们的政策。
如今医生尤其是临床一线医生的感觉不良好，一道道“令箭”，多少个“不准”，要与患者签拒收什么“协议书”，要他们“甘于奉献”……设身处地想想天天冒着各种风险抢救众多患者的一线医生，他们接到这些政府一道道“令箭”是什么感觉，有失望、有被抛弃、有被不信任、有被不受尊重……
医生希望有所改变，他们爱这个职业，他们爱当医生，他们爱自己的患者，他们更期待来自政府相关部门的关爱、信任和鼓励！医疗是爱的事业，医改是爱的检验。渗透爱的政府服务才会“便民众感觉更加良好”！
不限号，医生会感觉良好吗？一个医院号的多少，是根据医院能力和保证医疗质量的前提下，计划而为之的。医院、医生资源能力是有限的，清楚的判断资源的有限，是我们选择某种改革方法的基础或前提，否则，医疗质量各方面都将面临风险。
全面预约挂号，医疗服务的高频需求人群还是老年群体，这个群体，如何利用互联网？尽管他们可以通过子女，事实上更多还在靠自己，他们很难开这个口，因此，社会辅助服务应运而生，相应的挂号、导医、陪诊服务出现，患者就医成本增加，更增加了看病贵的感觉。
总之，改革需要出重拳，但更需要循序渐进，需要有耐心，需要有长远眼光，需要坚持！
我们可以从自然科学角度看社会问题，从社会科学角度看医学问题。医改是个自然科学和社会科学的交叉问题，需要我们用两双慧眼，才会让医患都拥有更加良好的感觉。
