快速问医生 陆德庆:不说颠覆改变 多谈开放合作
快速问医生总裁陆德庆在“想在未来”互联网医疗群英会上的演讲
不知从何时开始,创业者总喜欢说颠覆、瓦解之列的词,也总喜欢在自己从事的事情上加上这些词语来进行修饰。也许是看多了诺基亚、索尼这样的巨头走向没落,也许是听多了扎克伯格等青年创业者的故事,似乎在这个年代里,一切传统都在崩塌,一切庞然大物都在瓦解,而一切小蚂蚁都有着绊倒大象的力量。而面对如雨后春笋一样蓬勃发展的创业和创新,一个个年轻创客们如果不夸下海口,宣誓颠覆、高喊重构生态,似乎就无法激起人们的情绪,引起人们的关注。
我们必须承认,时代在发展,社会在进步,新陈代谢是必然规律,很多过去的巨头由于故步自封或战略失误确实倒在了这个时代,一些有前瞻性,敢想敢干,运气不错的人也在这个时代赢得了金钱和声誉。但是作为创业者的我们,总在谈论颠覆,瓦解是不是也太自大,太浮躁了呢?互联网时代下,我们更应该谈论的不是开放和合作吗?
以我自身为例。我2002年开始做爱爱医网站,2011年做快速问医生APP,在互联网医疗行业里已经摸爬滚打了13年,期间我还做过5年的社区医院医生,对中国医患关系和状况也有一点认识。至今我都认为我们在从事的互联网、移动互联网医疗只能对中国医疗加以改进,进行优化,而无法说说什么颠覆。中国的医疗还存在着很多问题,这些问题既来自于体制机制,也来自于经济、文化等方方面面,要想改变,互联网的介入是必需,但也需要其他力量的共同努力。从爱爱医、有问必答网、论坛,到现在的快速问医生、诊疗助手app、公众号,我们的平台上已经拥有了几千万用户、几百万医生和数不清的医院、医生、科室、药品的数据信息。这些积累和沉淀是我们宝贵财富,同时也是互联网医疗界的财富,通过它们医生的交流可以更方便,医患的互动可以更及时,患者的自诊可以更轻松,可以与硬件相连,可以与软件结合,服务于我们的用户。我们互联网医疗是医疗产业中的一个重要环节,可以让效率更高,让信息更透明,让成本降低,但是不能,至少在当代,不可能对医疗行业形成颠覆,当然现如今的医疗形式也不可能。
与其高喊着颠覆瓦解,来刺激投资人、刺激媒体、刺激用户,不如踏实下来想想如何寻求开放合作。因为互联网的真正价值是使信息更加开放和快速的传递,是连接变得更高效更容易,是合作的成本变得更低,甚至是使有着相同目标的合作,以免费的形式呈现。今年初我们正式开始了基于快速问医生和诊疗助手两款app为基础的诊疗联盟计划。这计划是我们所说的O2O,也是所说的合作形式。通过诊疗联盟医生的信息可以最大化的曝光,以让更多人知晓,而患者可以最快速就近找到合适自己的医生。在这一轮的医改中,国家在重点推动分级诊疗的实现,者其中就包含了对病人疾病信息档案的建立管理。这可谓是分级诊疗的基础。所以我们也在努力为患者建立电子档案,帮医生建立数据库,方便双向转诊。
我们还以最开放的姿态欢迎每一位合作伙伴,医院诊所、保险、智能硬件、药品医疗产品等,这些都是与医疗相关,与改善人们就医相关的行业,只有这些行业彼此间相连接,形成链条甚至网络,到那时,才能改变人们的就医状况。
医疗是人们最基本的需求之一,也是一个亟待提升的行业,现在涉足医疗的创业项目如过江之鲫,说颠覆也许我们还为时过早,但是我们应该抱有信心,并以开放合作的姿态共同发展,这样才能实现共赢。