2016年的互联网医疗市场萌生了无数创新动态,但也面临着诸多挑战,在对互联网医疗能否落地、能够多大程度为社会创造价值的质疑声中,医疗和商保的联姻已在悄无声息地进行。中国商业保险赔付支出目前在医疗卫生总费用中占比仅为1.3%,而同时,又有预测表明商业健康险到2020年将达到8000亿的市场规模。这些数据一方面说明了医疗行业变革的桎梏依然存在,另一方面也表明了商业健康险这块蛋糕拥有做大的无限可能。
金牌医疗资源加码健康保险市民生活更便捷
商业保险和医疗机构的合作目前处于刚刚“步入青纱帐”的状态,从宏观层面看,面对人口老龄化加速、基本医保面临巨大缺口的社会局面,由商业保险支持医疗改革的局面已势在必行。从整个保险行业的发展来看,中国的健康产业还处在婴儿期阶段,随着2009年新医改的不断深化,可以期待国家在医疗行业改革上的力度与健康保险行业的发展将产生巨大的协同效应。虽然还是变革的起步阶段,但对于保险公司来说仅靠卖费用型产品恐怕还不够,更重要的是要具备提供医疗服务的能力,归根结底还是要为用户创造价值。
纵观现有保险和医疗机构的合作布局,重资产式的医疗机构投入显然是一股“行业风潮”,如阳光保险与山东潍坊人民医院共建阳光融合医院、泰康人寿控股南京仙林鼓楼医院投资管理有限公司等。可见对医疗行为的控制在保险公司眼中是打下江山的必经之路。然而行业内合作布局的版图在不断演进,保险业的砝码也绝不止于重型投入线下医疗机构,其对“轻资产类”医疗服务提供者的吸纳速度毫不逊色,例如:众安保险与腾讯糖大夫、丁香园合作进行糖尿病管理、人保财险牵手春雨医生;臆测正是希望通过服务获取大量用户,抵充重资产模式下周期过长的问题,同时整合线上和线下的两部分资源,打造好生态圈。
随着跨境医疗的兴起,保险业对这一块市场自然不会视而不见。今年7月,平安健康保险股份有限公司与美国硅谷高科技医疗公司more health便签署战略合作协议,为“保险+精品跨境医疗”的合作提供了一个切入点,双方将在未来联合推出创新举措,满足广大人群对高质量跨境医疗服务的需求。
平安此次的合作方总部位于硅谷,是一家提供美国顶级医疗资源的互联网医疗公司,主要业务有专家联合会诊、第二诊疗意见、家庭医生等,其与大量美国高端医院资源紧密合作,用户可以高度的连续性问诊美国顶级医生,并进行后续药物处方的开具。作为一家科技公司,其一大亮点在于所打造的联合会诊平台让患者和医生都能随时随地在云端查看结构化的医疗数据,协助进行长期健康管理。
由于建档、影像、药品、转诊都在平台上展开,一整套完善的医疗行为管理所带来的聚合力有望引流更多高端客户。随着高端医疗从高消费人群不断下沉到中产阶级乃至普通民众,这一合作或有助于平安扩大用户群体,同时帮助其进行风险控制和优化服务体验。
自去年9月进入中国以来,一直不断活跃在医学学术交流领域,组织了诸多海外顶级医生对中国顶级医院的访问和学术交流,包括北京协和医院、301医院、天津肿瘤医院等,无论是从医生质量、商业合作来说都一直采取着“顶级医生+顶级医院”的豪华阵容,为其在中国市场的发展定下了明晰的基调。此次合作作为中国商业健康险与硅谷高科技、美国顶级医疗资源的“跨国整合”,令人翘首期待将带来更多“精品服务”,为中国庞大、并不断壮大的中产阶级群体创造更多社会价值。