邓小虹是北京著名的妇产科专家，2012年退休后，她在家门口的方庄社区卫生服务中心悄然当起了“签约家庭医生”。近日她透露，一年多的时间里只有3名患者来电咨询，这是邓小虹之前没有想到的。
邓小虹是一名教授、主任医师，且从事妇产科临床工作30年，这样的专家即使退休，在医院里也是炙手可热的“香饽饽”，想挂她的号可能还不容易。但令人匪夷所思的是，她主动送医上门，到社区医疗机构执业并与多个家庭进行签约，却意外遭遇门可罗雀的尴尬，这不符合我们以前的一些想法。
按照常理，基层医疗机构缺的是好医生，只要让好医生下到基层，患者能够在家门口看名医，就不会将大医院当成唯一的选择。但现实也许并非如此，患者到哪看病，主要看的是医院而非医生。提供优质的诊疗服务，不仅要有好医生，更要有好团队；既要有硬件设备，也要有学术氛围。这说明，要想提升基层医疗机构的吸引力，需要各方面协同发展，假如其他方面跟不上，哪怕来了几个专家，也可能孤掌难鸣，患者仍习惯于到大医院看病。
家庭签约医生在多地已试点多年，且国家卫计委曾就此提出指导意见，力争在2020年每个家庭拥有一名合格的签约医生。但从当前的情况看，签约家庭医生却在多地遇冷，连邓小虹这样的专家也遭遇了“签而不约”的处境，这些现象说明推行签约家庭医生制度应有更扎实有效的举措。或许比签约率更重要的，是服务率和实际效果，若“签而不约”的现象仍十分普遍，纵使家家都有签约医生，也是没法给居民带去实实在在的好处。
