氧生活制氧机维修需专业技术人员和调试设备，本店及所有授权店铺的售后服务工作都将统一由公司总部的售后部门负责。氧生活电器旗舰店销售的所有型号制氧机均按照国家三包政策进行售后服务，自快递签收起7天内享受无理由退换货服务。具体如下：
1、7天退换服务
7天内质量问题：将完全按照客户要求进行退换，往返运费均由本店承担。另外，凡是在物流运输中发生损坏等相关费用，也由本店一并承担。
7天内非质量问题：接受退换货要求，请向售后客服索取退货地址，往返运费需客户自己承担，并保证商品本身、配件、包装及赠品完好且不影响本店二次销售。
2、闪电售后服务
本店所有售后工作将在收到机器后2个工作日内完成，并发回客户。“氧生活”官方正品，整机质保1年，核心部件分子筛质保十年，终生维护。
3、替换取机服务
氧生活制氧机包装均进行严格的颠簸测试，保障运输对产品的影响，如运输过程中有损坏，无论是否签收，都由我公司负责，并承担换货运费。凡本店出售的产品，在保修期内、非人为损坏出现质量问题，可向“氧生活”官方客服申请公司先行邮寄替换产品，在顾客收到替换产品且满意后，再由送货人员将问题产品取回。本项服务专为儿女不在身边的老年人等VIP客户设置。
