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站在十字路口,最让人头疼的莫过于问了两个人,却被告知完全相反的方向。工作中最让人郁闷的,不是没标准,而是不同领导提出不同标准。 管理心理学中的“手表定律”说的就是这个问题:有一只表的人,能自信地确定时间;若有两只表,并且时间不同,他就无法确定时间。该定律在企业管理与家庭教育中很有意义。
管理团队,不能同时设置不同的标准,也不能由多人同时指挥,否则团队成员将无所适从。教育孩子,如果父母不许乱花钱,爷爷奶奶却有求必应;父亲要孩子独立,母亲却不让孩子干活;老师教导孩子诚实,而父母却从单位私拿公物回家……这可能使孩子学着钻空子,在不同的人面前有不同的表现,影响心理成长和人格发育。
无论管理者还是教育者,我们最好只给下级或孩子一只准确的“手表”。如果有多只“手表”,就要彼此统一,对好准确时间再给人。