11月16日，中国医师协会皮肤病医师分会在广州发布“护肤习惯网络调查报告”，调查结果显示，79.8%的消费者曾被误导购买了根本不需要或不适合的护肤品，其中56.05%来自商场，22.1%来自美容院。
此项调查总计20782人参与，内容涉及损容性皮肤病患者日常护肤习惯，使用化妆品的种类、方法以及疾病应对方式等问题。调查显示，被误导购买的护肤品类型主要集中在护肤类52.7%、清洁类15.6%和营养类8.6%，而使用这些护肤品产生的不良影响最多的是皮肤发红，占19.7%，其次是皮肤变薄，占17.1%。
对此，全国美容皮肤科学大会主席、北大医院朱学骏教授认为，皮肤美容在经历了早期的自由发展期，再到今天的快速发展期，除了正规医院，已经呈现出民营医院、私人诊所、美容院“一拥而上”的局面。遍地开花的皮肤美容相关治疗、规范的缺失，伴随而来的是皮肤美容市场的无序、混乱，尤其是美容院、无资质人员在从事皮肤美容后暴露出的事故频发，不仅给消费者带来身心和经济上的损失，也使有资质、正规执业的医师群体名誉受损。
针对此次调查反映出的情况，昆明医学院第一附属医院皮肤科主任何黎教授称，从调查中可以看出，消费者缺乏对自己皮肤健康状况的了解，不知道应该通过咨询专业的皮肤科医生获取相关皮肤护理以及护肤品使用的知识，而是盲目听从商场导购员或者促销员的缺乏科学依据的产品推广和介绍而购买了不适合或者不需要的护肤品。美容院对消费者施用化妆品不当，延误就诊和处理不当是造成化妆品皮肤病病情加重的重要因素之一。
何黎教授提醒消费者，如何是涉及护肤功效、皮肤疾病的问题，一定要咨询专业的皮肤科医生，不要自己盲目选择。此外，皮肤的亚健康，特别是皮肤问题，仅使用医学护肤品是不能完全解决问题的，还需要配合专业医师选择的药物及医学美容技术治疗才能解决。
