据中国之声《央广新闻》报道，被曝出一批桶装蒸馏水菌落总数超标达80倍并停售相关批次产品之后，广州屈臣氏食品饮料有限公司17号回应称，对此次事件给消费者带来的不便致歉。
广州屈臣氏食品饮料有限公司17日回应羊城晚报记者说，对这个事件表示道歉，并且公布了公司对同批留样产品的检测结果，显示微生物指标均是合格的。
目前，屈臣氏方面依然是没有查明此次抽检中发现的菌落总数超标的原因。
屈臣氏称公司桶装蒸馏水所有的产品都是经过了严格的监控的处理、消毒、过滤和贮存程序，每一批次产品都是留有样品的，依据相关国家以及企业饮用水标准进行测试，为后续的质量监控之用。而公司对于广州市萝岗区质量技术监督局在2013年6月25日所取的同一批次和同日生产的样本作了测试，没有发现异常的情况，一周后和一月后再进行检测，微生物指标都是合格的。同时，有关批次的产品也没有收到任何顾客投诉。
屈臣氏方面也称，公司会配合质量技术监督局，如有需要的话，会对生产线进行进一步的复检。并且称公司将会委托香港以及海外的权威检验认证机构，为广州工厂进行质量审核，确保生产线符合国家法规以及国际质量的要求。屈臣氏方面还表示，这次事件中的广州工厂生产线只生产桶装水，没有生产任何屈臣氏的瓶装水产品。
