9日，首府主城區刮起8級大風，強風造成不少居民家停電。
黑龍江路40號，楠楠住在這裡。當天是她從醫院重症監護室搬回家的第67天，這名在13歲被確診患有腦瘤的女孩，已同疾病頑強抗爭了11年。
上午11點，楠楠爸爸正准備給女兒做午飯，突然，“啪”一聲停電了。楠楠母親王女士蒙了。2台制氧機、2台吸痰器、1台粉碎機，楠楠的生命全靠這5台機器維持，沒有電，所有機器都無法工作。這就意味著，楠楠的生命隨時會受到威脅。
楠楠體內痰液過多，每過十分鐘要清理一次，否則會有窒息的危險。沒有氧氣、不能進食、吸不出痰，王女士急哭了，她和丈夫眼睜睜看著女兒嘴唇變成了黑紫色。半個小時過去了，又一個十分鐘過去了，楠楠已經不能再等了。王女士拿起電話撥通電業局的服務熱線，向工作人員如實說明了家中的情況。
不到12點半，工作人員將100多公斤的發電機搬到了楠楠家，與此同時，立即展開對黑龍江路沿線線路的急修工作。
接上應急電源，床邊的制氧機開始輸氧，王女士又趕緊為女兒接上吸痰器，楠楠這才脫離了生命危險。在近6個小時的發電過程中，急修人員一直陪在楠楠身邊，輪流操作機器。
當天下午6時許，黑龍江路線路搶修成功，楠楠家來電了。
王女士指著門上的兩個電話號碼說，“怕以后家裡再停電，工作人員還給我留下聯系方式，讓我一旦遇到困難就給他們打電話。他們救了我女兒一命。”
