今年3月15日,中央电视台的“3·15”晚会披露了人胎素和内蒙药交会行销内幕:湖南某公司把两个国药准字批号的药品,嫁接到人胎素上,让两种普通药品变成了高价美容产品。中央电视台记者在江西省妇幼保健院买到的×牌人胎盘组织液,一盒6支售价为57.3元,平均每支仅为9.55元。但同为湖南这家公司生产、同一个商标、同一个批准文号的人胎盘组织液和人胎盘脂多糖,经过“变脸”成为人胎素后,价格出现了巨大的差异——从5800元到72800元不等,仅人胎盘组织液的价格,就高出医院售价的60倍。
央视同时还对内蒙古举办的药品保健品交易会造假者云集现象进行了曝光。
这次中央媒体高调披露保健品行业的黑幕,被许多业内人士看作是整个行业走向拐点的开始!
拐点初显
在经历十几年的持续高速增长后,2008年,中国医药保健品行业出现了拐点。3月15日,十一届全国人大一次会议决议通过,一贯被视为行业最大管家的国家食品药品监督管理局并入卫生部。这次机构变革被行内看作是中国高层对于医药行业监管的加强。
医药保健品行业为中国GDP的增长作出了巨大贡献。相关部门公布的数字显示,2007年行业的销售收入为5990.1亿元,对于中国GDP的贡献值是2.90%。与此相对应,国家食品药品监督管理局公布的另一组数据是:2006年7月至2007年10月,中国大陆共查处各类药品、医疗器械违法案件32万多例,捣毁制假窝点1100多个,撤销药品广告的批准文号170多个,向司法机关移交案件450多例,收回药品GMP证书157张,责令近370多家药品和医疗器械生产企业停产,吊销27家药品和医疗器械生产企的药品生产许可证。
熟悉行业情况的人都知道,在2007年前政府监督管理的重心还只是处于行业链上游的生产厂家和下游的销售企业,但是到了2008年春节期间,监管的触角却出人意料地切入到医药保健品行业的关键性中转环节——内蒙药交会,切入的结果是这个中国最大的医药保健品集散地的不规范交易内幕大白于天下。与整个医药保健品行业大气候相对应,今年的内蒙药交会的实际参会人数不足15万,成交额勉强维持在8.5亿元上下,而去年同期的交易会参会人数是20万人,成交额为9亿元。
身处水火之中
近年来,医药保健品行业的诸多诟病已是人所共知。政府不断加强对医药保健品行业的监管力度,可谓是用心良苦:一是出于医药保健品行业与中国社会经济发展的总体目标相协调的需要;另一方面是医药保健品行业本身的发展也陷入了僵局。
实际情况也确是如此,中国医药保健品行业始终处于社会谴责的水火之中。2006年,青岛一位到美容院隆胸的女士,在手术后不到两天的时间里就惊讶地发现注入的“人工乳房”竟然游走到了胳膊上,以致一个隐藏了将近10年的美容行业造假案浮出水面,瞬间将医药保健品行业推上了全国人民一片骂声的风口浪尖,这就是臭名昭著的“奥美定事件”。“奥美定事件”可以看作是医药保健品行业走向拐点的前奏。2007年,西安市食品药品监督管理局在当地进行了一次医药销售渠道例行抽查时,竟然发现在其抽查的36种补肾壮阳产品中,竟然无一例外地添加了国家药监局明令禁止的西地那非成分。
在同时抽查的20种降糖中药产品中,也发现添加了格列本脲等国家禁止随意添加的西药成分。这一系列的安全事件,引起了社会对中国医药保健产品安全的整体性质疑。今年“3·15”晚会的深度披露,几乎将所有存在违规经营问题的企业推向崩盘的边缘!
行销陷入僵局
除与之相关的国内外宏观环境越来越趋向收紧外,医药保健品行业自身行销模式也遭遇到了前所未有的瓶颈。
表面上看,中国的医药保健品行业是市场经济条件下发展最成熟的行业之一,各种营销手段不断出炉,电视专题、报纸、促销活动、事件炒作、服务营销、直销、电台讲座、义诊等各种销售模式都表现得轰轰烈烈,客观上使得中国医药保健品行业获得了长足发展。但是到2008年,这些人们惯用的行销模式受到了巨大的挑战,这种挑战主要来自于两方面:一是传统行销模式已经被消费者熟悉和排斥;二是国家对行业的生产、经营监控力度空前提高。
中国医药保健品行业虽然经过了20余年市场化发展,但是整个行业的行销模式依然不规范。这种不规范充分表现在整个行业的逐利、自私、虚假、浮夸、麻木,满足于市场的短平快,缺乏长远规划的违规违法,在战术层面上的争夺,恨不得把所有的社会资源一夜间全变现为金钱,从业价值观念的扭曲直接导致了挖韭菜根似的行销手段的产生:在产品资格上套用批号、伪造批号、更改批号;在产品生产上使用假冒、伪劣原材料,为扩大疗效私自添加违禁成分;在产品宣传上则表现为肆意篡改或扩大产品适用范围,把保健品功用暗示为药