家住上海某地的张奶奶前几天收到亲友送来的一盒保健食品,这是一个包装极为精致的木盒,盒面上有24K镀金的“双龙戏珠”图案,打开木盒一看,里面是用红丝绸缠着的一瓶小小燕窝,净重量只有180克。张奶奶怎么也想不通,她认为包装稍微好一点,送人有点面子未尝不可,但是小小的一瓶保健食品包装既大又豪华,实在本末倒置。令人尴尬的是,这木刻上的24K镀金不可能像其他首饰那样戴在身上,放在家里又占地方,只能把它扔了。
其实,像这样的事例并不少见。在化工行业工作的李先生,最近收到儿子送给他的洋参口服液,每盒内装有4小瓶各120克的口服液,华丽的外包装纸盒另套有一只手拎袋,长45公分,宽10.5公分,高35公分。 李先生颇有怨言,就这4小瓶东西,何必要搞那么大的包装,外面还要套一只手拎袋。豪华包装压根儿不会是奉送的东西,肯定是把成本打在商品里面了,再说成本回收后,还能赚取利润,消费者就是冤大头。
目前市场上出售的保健食品豪华包装占半数以上,并且样式各异,有木盒的、有铁盒的、有塑料盒的,有的包装还用红绸、黄缎衬底,盒子表面有镀金的、彩绘的,有大盒套小盒的等等。相比之下,豪华包装的保健食品要比普通包装的产品贵许多,平均价格高出30~50%,如西洋参含片,小塑料袋简装的,只要50元,礼盒装却要86元。
豪华包装何以成风
为何市场上豪华包装保健食品“蔚然成风”?业内人士告诉笔者,原因出自经营者和消费者两方面:
——企业追求利润最大化
对于不少保健食品企业来说,市民的钱包是瞄准的方向。尽管保健食品近几年来市场十分红火,产品利润不薄,但是为了追求利润最大化,一些企业就以豪华包装作为生财之道。豪华包装虽说需要占去一定的成本,但是换来的利润更为可观。
一位不愿透露姓名的保健食品生产企业市场部经理坦言,豪华包装好比名贵的服饰,而简易包装就如一般的服饰,前者的价格肯定要比后者高出许多,利润自然也“水涨船高”。譬如名贵服饰和普通服饰,两者的成本并不一定十分悬殊,而价格相差却很大,在目前消费水平不断提高的情况下,名贵服饰有一定的市场,豪华包装的保健食品同样也有很大的市场。
——消费者讲究面子
一位保健食品商店店长的话很经典:“现在豪华包装保健食品买的不吃,吃的不买。”大部分豪华保健食品购买者都是年轻人,他们购买后作为人情送给亲友或同事,这部分人群收入高,消费超前,特别讲究面子。
刚谈恋爱不久的小张第一次登门接受准岳父母“考验”时,不仅送了名烟名酒,而且送了保健食品。小张挑选保健食品的标准是包装越华丽越好,价格高点无所谓,因为只有拿着档次高的东西,才能赢得对方家长的青睐。一些商家正是冲着这样的卖点推出了豪华包装。很显然,消费者讲面子为豪华包装起了推波助澜的作用。
多管齐下 规范市场
虽说有一些消费者讲究保健食品的包装,但是过于豪华或者豪华包装所占比例过大,不能符合大众消费尤其是中老年人消费的需求。
一位老太太刚走出超市门口,就把豪华包装拆掉后扔了。因为包装实在太大,拿在手里不方便,拆了以后放在背包里很方便。老太太表示,因为她用的是儿子送给她的消费卡才买超市里的豪华包装,否则不会做这种劳民伤财的事情。由此可见,豪华包装不是顺应消费者的需求应运而生,而是企业追求利润的单方面行为。
业内人士指出,豪华包装至少有以下三个方面的弊端:
——浪费社会资源。我国虽说幅员辽阔,但是地大物不博。豪华包装把我国有限的资源没有用在“刀刃”上,如木盒包装浪费了很多木材,而木材并不是很容易得到的再生资源。
——加剧环境污染。市民不会把商品包装物作为日常用品保管在家中。太多的包装物,即使是豪华包装物,也成为市民的废物被丢弃,很多包装物没有被再次利用,浪费资源的同时又加剧了环境污染。
——蒙蔽消费者。一些企业没有从产品质量、技术等级上下功夫,为消费者提供合适的、需要的产品,而是以外表的富丽堂皇掩盖内在的先天不足。由于表面文章做得过大,包装过度,也使成本上升,上升的成本并非由企业自行消化,而是让本不愿意接受豪华包装的消费者埋单,这在一定程度上侵犯了消费者的合法权益。
有鉴于此,保健食品过度包装亟待“瘦身”。中国保健协会曾向全社会、全行业发出倡议:商品生产企业不以包装作营销噱头,自觉抵制过度包装。要严格执行国家法律、法规和相关标准,提高商品生产技术含量,将商品包装定位在满足包装功能需求上,积极采用易回收利用、易处置的包装物,着力为消费者提供货真价实的商品。提倡包装物重复使用,确保包装材质、包装结构和包装成本与内容物的质量和规格相适应,做到适度包装、科学定价、合理营销。
上海市消费者权益保护委员会负责人则指出,保健食品行业应该借鉴一些国外发达国家的包装理念,积极采取“瘦身”行动,不要让华而不实的包装成为制约行业发展的“软肋”。这位负责人同时还提醒消费者,不要盲目地将包装、价格等作为评判保健食品质量的依据,要学会理性消费。
编后:
近年来,过度浮夸的豪华包装屡禁不止,不仅是保健食品,在各种高档药材、酒水、礼品等商品上大作表面文章的商品不在少数。过度包装一方面扰乱了正常商品市场秩序,另一方面为滋生腐败提供了土壤。为了抵制过度包装,保护消费者正当权益,倡导合理消费,节约资源,2009年3月31日国家标准化管理委员会发布了GB23350-2009 《限制商品过度包装要求——食品和化妆品》标准,并于2010年4月1日起强制执行。然而,法规和条例的制定不可能一劳永逸,消费者应树立理性消费观念,自觉选择简单适度的包装产品,拒绝为过度包装埋单,让简约消费成为一种有品位又时尚的潮流,这不仅是对消费者自身权益的保护,也是对资源和环境的保护。(生物谷Bioon.com)