“产品回收后将进行处理,我们会与消费者保持紧密亲密联系。据崔女士先容,对方承诺快递送上一袋新的纸尿裤,并上门收回她买的这袋进行检测,大概两三天之内。 “承诺至今未能实现,也没主动联系过我,都是我打过去问。 ”
昨日中午,在崔女士家中,她从大袋纸尿裤中翻出了3片,在纸尿裤外侧表面均有暗红色污迹,崔女士和家人都怀疑是血迹。
他同时表示,因为尚未拿到产品,目前无法对消费者反映的题目做出分析及判定。
。随后,崔女士马上联系了厂家。 ”
昨日下战书,宝洁大中华区对外关系部高级公关经理霍玮回应称,已于5月4日按消费者同意的处理方案寄出新的产品,因为物流的原因迄今还未到,将加紧敦促物流公司尽快送到。 ”崔女士生气不已,“宝宝是女孩,才5个月大,我最担心就是这污迹到底是什么。
直至昨日,崔女士说仍未有任何音信,于是再次联系客服。昨日,崔女士联系厂家一周后,还未得到彻底解决。
“污迹最大的一片已经给宝宝用了。 ”崔女士拿着购物小票说,4月29日购买纸尿裤,5月2日拆袋给宝宝用了一片,而后她溘然发现纸尿裤外面有暗红色污迹,“我第一反应认为是宝宝身上伤了,可是检查了全身也没发现题目。
宝宝的纸尿裤泛起暗红色污迹,而一袋84片帮宝适牌特级棉柔纸尿裤,消费者崔女士发现其中4片有污迹。帮宝适产品是安全的,符合有关的国家各项产品安全尺度,并通过了检修站检测合格。 ”
崔女士又拿出大袋纸尿裤,令她没想到的是,在剩下的83片中,另有3片也有类似的暗红色污迹。