“医疗器械业务是九州通的新兴业务,如果说九州通是一条高速公路,那么医疗器械业务便是这条公路上飞奔的跑车。”九州通集团一位高管如是说。
2010年,九州通集团医疗器械业务将远远超过2009年的4亿元销售额。比较同类产品销售,行业中其他公司销售额仅2亿元左右。
目前,九州通医疗器械销售的产品主要分为三类:医疗耗材、家庭护理用品和计生用品,如注射器,电子血压计、安全套等。
共享物流平台,医疗器械业务快速发展
九州通医疗器械总监龚翼华介绍,九州通的医疗器械发展得比一般企业快,很大程度利用了原来九州通药品营销网络优势。和竞争对手相比,九州通器械业务本身拥有一个舞台,医疗器械与药品客户重合度比较高。
在中国,几乎所有的市场化民营医院、诊所、药店都是九州通的客户。新医改也为九州通的业务延伸更多大型医院创造了条件。九州通医疗器械业务可以对这些客户二次开发。
去年,九州通成为北京大学人民医院的医用耗材供应商,正是充分利用九州通平台的结果。当时,北大人民医院招标院内物流供应商。简单地说,院内物流就是医院里的药品和医疗器械直接配送到每个科室的过程。
九州通在与几家大型国营企业竞争后,成功中标,成为北京大学人民医院唯一的耗材供应商。
之所以中标,一方面九州通利用自身物流信息技术,与医院的HIS系统对接,为医院各科室提供非常完善的自动补货服务,提升医院各科室工作效率。另一方面,九州通器械利用自身供方资源,不到二个月时间,满足了医院2000多个品规的产品需求。
龚翼华说,遍布全国的九州通医药分公司,为医院供方资源的获取,提供了条件。作为医用耗材供应商,九州通要为该医院准备1000万元耗材库存,加上送到医院货品价值1500万元,仅此一家医药需要2500万元的周转资金。一般的小企业无力竞争。
诚信务实经营,获得1200多家供应商资源
对于经营性的公司来说,自己不生产产品,因此供应商资源管理至关重要,没有好产品就不会有好的销售。
九州通是一家优秀的药品配送企业。在中国上万家医药商业企业中,九州通位列第三,民营企业第一,年销售额200多亿元。
九州通原来给人的品牌印象主要是医药物流。2007年,当九州通开始着力经营医疗器械时,很多供应商还不相信其经营器械的能力,不愿意供货。很多厂商问龚翼华:“九州通不是做药品的吗,怎么在做器械?”
九州通医疗器械团队反复与每一个供方沟通:“九州通的药品已经做得很好,器械是基于客户基础发展的新业务,请供应商上网查询并到公司实地考察。”
龚翼华说:“随着九州通医疗器械宣传力度的加强,参加各种器械博览会,销售量的持续增加,让一大批供应商开始相信九州通,开始了良好的合作。然而,这仅仅解决了部分问题”。
医疗器械行业发展多年,一些品牌医疗器械厂商早有自己固定经销商。一般地,他们在一个地区限定一两家经销商。
怎么办?九州通首先解决货源问题,一方面寻找知名产品的同类产品代理,另一方面直接从厂商代理商处拿货。