促销是当前医药营销中的有效手段之一，适当的促销活动有利于与顾客沟通，提高企业的知名度。但在目前的药品促销过程中，如果主办方不注重信息的双向交流和沟通，往往就成了为促销而促销了，即使当时有所赢利，但促销的真正目的却未能实现。 要善于“造势”一些药企总是觉得促销只是自己的一个活动，在促销前没有很好地进行宣传，或者不善于与媒体或其他信息载体进行沟通以营造声势，而是当促销结束后算短期利润的帐，使促销难以产生长远的效应。一些有眼光的医药企业，在促销上大都会提前准备，通过各种渠道让媒体介入，起到“造势”的效果，即促销还没有开始，效应已经产生。在众多成功案例中，促销信息畅通是关键所在。忽然冒出来的促销活动，会让人感觉到很意外。 信息应双向沟通总有药企一厢情愿地向媒体和顾客灌输自己的思想。比如促销时的口号，或者在促销现场向顾客讲解自家的产品效果及人文思想。讲者有心，听者无意，效果大抵难以产生。让顾客被动地去接受企业的有关思想更容易引起顾客的反感。这种单向流通的信息也难以起到促销的效果。促销主办方应通过信息共享的方式使双方都有所得，企业应了解到患者真正需要的产品或患者对产品的意见，而患者也可逐步接受企业的人文思想并记住产品，双向交流，双向沟通，才会赢得商机，有效促销。 活动应紧跟主题有厂家在促销过程中开展了一系列活动，希望顾客在活动中能够购买其产品。但促销活动尽管式样繁多，却由于活动形式游离于主题之外，又疏于引导顾客，使顾客的参与度不够，因而出现“促而不销”的后果。药企可适当开展“体验式”营销活动，使活动紧扣主题，让患者融入到活动当中，使患者“乐在其中”。这样，药企的系列活动在向顾客传递着信息，信息呈良好状态在顾客中流通，达到稳定一个带动一片的效果。有企业在活动现场开展了丰富多彩的活动，活动结束，顾客记住了节目却忘了企业和产品，这样的促销是真正失败的促销。 （作者：马鑫良） （转载自《医药经济报》）
