我国最大的经济药房“老百姓”近日正式登陆上海。从去年5月,上海第一家经济大药房“开心人”开业,不到一年半,排名我国经济药房年销量前三甲的“老百姓”、“开心人”、“宝丰”,齐聚沪市;不到一年半,上海经济大药房已达27家。 在经济药房沪上快速递增的背后,更值得关注的是:当初一头撞破上海药价冰山的经济大药房,究竟给上海药市带来了怎样的冲击和影响? --药店卖药,百姓定价 药店卖药,百姓定价———“老百姓”大药房开业前,在药店所处的徐汇区交大居委会,召开了一次闻所未闻的药品价格听证会。 最先被听证的是规格为250ml×24粒的香港澳美制药厂阿莫西林胶囊。药房工作人员用投影机投出商品图案,标明此药老百姓大药房进货价每盒12.8元,沪上其他经济药房的价格是每盒14.9元,国家最高核准零售价(也就是医院通常维持的药价)是每盒29.4元。阿莫西林最后定价为13.9元。 接下来被听证的是芬必得胶囊。药店进货价每盒12.5元,经济药房平均售价每盒14.8元,国家核准最高零售价17.6元。经过与会15位听证代表的“连番砍”,最终被定价每盒13.2元。 两个小时听证会里,总共50种药品被定价,确定的销售价普遍低于当前市场零售价。“老百姓”大药房负责人表示,上海“老百姓”大药房以后将每月举办一次价格听证会,争取所有销售的3000余种药品全部由百姓定价。 显然,在全国拥有45家分店、年销售额居全国经济大药房第一的“老百姓”是有备而来。“老百姓”集团副总裁曲卫平说,他们进入浙江后,杭州整体药品零售市场降价幅度20%左右。2003年8月19日,带动杭州12家市级医院215个品种降价,其中西药下降12.6%、中药6.98%,最大降幅为51.53%;2003年9月,18家浙江医院307个品种平均降价12%。 曲卫平说,目前上海的药品零售价格相比外省还是高,“老百姓”进入上海后,将利用本身的物流优势和成本优势,带动上海药品零售降价20%左右。 --药价,降了还要降 当“老百姓”踌躇满志“再降20%”时,我们不禁要问:经济药房入沪一年多,上海药价降了吗?到底降了多少? 据上海市统计局统计,今年1至8月份,在粮食等原材料普遍涨价的情况下,药品价格指数却比去年同期降低了7.9%。 一位不肯透露姓名的上海某医药连锁公司负责人坦陈,“开心人”进沪之前,几乎所有的上海药店都心照不宣维护着35%左右的高毛利。“开心人”开业后,这家公司在“开心人”附近的连锁门店被迫降价,如今毛利已降到20%以内,而随后公司开出的两家大药房,毛利只有15%。 降价空间何来?据介绍,习惯于“朝南坐”的上海药商,开始向“开心人”学习,想方设法寻找低价的进货渠道,比如找新兴的民营医药流通公司,或者把药厂低价供应给外省市的药品再“搬”回上海。经济大药房的入沪,迫使上海传统的药品批发零售企业为了生存降低成本,推动了全国药价的一体化。 从物价部门获知,上海药价的整体下降,除了经济药房的有效竞争外,还有赖于政府推动的药品招标等管理手段。据悉,今年已公布的两次招标,共有915个品种规格的药品降价达9%。9月20日将有本年度第二次招标,涉及1300多个品种规格,降价幅度为10%。另外,物价部门通过对市场的监测,还会不定期对某些药品进行强制降价,比如今年6月,在上海市去年已经降价的基础上,24种560个规格的抗生素药品国家核定价再全面下调20%。 据介绍,国家核定价只是药品销售的上限。物价部门表示,他们支持像经济药房这样的经营者,以更优惠的价格让利老百姓。 经济药房的价格战愈演愈烈,政府层层推进药品招标,为何老百姓还是感到看病贵、药价高? 上海市医药商业协会的统计显示,今年上半年上海医药零售企业药品销售额的增长只有8.2%,医院药品销售额的增长则高达19.1%。一个不言而喻的事实,占销售总额20%的药店的降价再大,也无法撼动占80%的医院的高药价。对此,物价部门解释,目前医疗体制下,“以药养医”现象一定程度存在。而随着招标制度的不断完善,留给销售渠道尤其是医院的利润额将逐步被压缩,药价还将继续下降。 一句话,要把药品价格当中的水分挤干,关键还是要把医院的价格降下来。做到这一点,关键靠医疗体制的进一步完善,靠医药、医保、医疗的“三医联动”改革,靠政府和主管部门的推动和监督。 --比了价格比服务 沪上许多经济药房敏锐觉察到,“低价”不再是万能的灵丹妙药,必须另辟蹊径。沪上药品零售业竞争,正从“拼价格”走向“比服务”。 开心人大药房:进入社区,推出诸如清理家庭小药箱,安全、科学用药免费讲座,购药登记等一系列便民利民措施,还将与社区网站联网,让居民足不出户就能享受药店服务。目前开心人大药房正在和沪上几家大医院进行磋商,争取让医院门诊开进店堂,形成看病购药一条龙服务。争取在现有3家门店的基础上,年底再开至少7家门店,让上海市老百姓都能买到低价实惠的好药。 宝丰大药房:不能光以价格取胜,还要以服务取胜。药房二楼辟出100平方米的休息区,顾客可以免费在这里读报看电视。每半月对一线店员进行一次药学知识的培训和考核。定期请医师进药店为病人免费行医就诊。宝丰的目标是,两年之内,3000平方米以上的中心药房开遍全市,30-50平方米的小型药房遍地开花。 汇丰经济大药房:“不单打价格战,用服务质量取胜”,是其经营方针。不仅满足于卖药,还有意识扩大了保健品的数目和种类,设立了保健品品牌专卖厅,还将推行发达国家流行的GPP,即药学专业服务,为经常用药的病人建立像病历一样的药历,争取更多顾客。 布衣大药房:设立了“一元专柜”,出售的所有药品都是一元以下,为方便顾客,还推出诺氟沙星一板一卖,史克肠虫清一粒一卖。 平民大药房:坚持“质量放心、服务贴心、价格称心、经营诚心”原则,现在正与有关部门商讨,利用2楼空置的楼面开一个小诊所,让老百姓“免费看病,平价购药”。 (新华社提供,未经许可,严禁转载)