当琼•皮埃尔•加尼尔于7年前接任葛兰素史克公司首席执行官时，该公司在社会责任方面的声誉跌倒了谷底。作为39家医药企业联盟中的一份子，这家药品制造商正对纳尔逊•曼德拉领导的南非政府废除处方药专利权一事进行诉讼。曼德拉优先考虑的是如何让病入膏荒的人受到治疗，而作为世界上最大的药品供应商葛兰素史克公司则不支持这种作法。加尼尔坦言：“公众对此反响极其强烈。” 这番经历让加尼尔坚定了信念，葛兰素史克公司应该带头掀起医药行业的改革运动。2001年，作为主要药品制造商的葛兰素史克公司率先以成本价在全球100 个国家销售治疗艾滋病的药品。并且该公司还向当地企业颁发了8个许可证，授权它们生产这些药品的非专利型。实际上，从数量上看，葛兰素史克公司以零利润的价格向发展中国家的消费者出售了90%的疫苗。2005年，该公司成为疫苗行业的新典范。它选择了墨西哥而不是更富裕的国家作为轮状病毒疫苗（Rotarix）上市的首发地，这是一种针对肠胃系统轮状病毒的新疫苗。加尼尔解释说：“我们希望把它提供给最需要这种疫苗的儿童。” 在不亏本的情况下，为第三世界国家制造药品需要充足的资金支持。葛兰素史克公司已经与世界卫生组织和其他非政府组织以及诸如比尔•盖茨夫妇基金会这样的慈善组织缔结了14种不同的合作关系。这些项目为两种不同的艾滋病疫苗、肺结核新式疗法以及儿科疟疾疫苗的研究提供资金。在儿科疟疾疫苗的研究上，它与比尔 •盖茨夫妇基金会以及名为疟疾疫苗行动 （Malaria Vaccine Initiative）的组织合作，培育出的疫苗可以提供至少18个月的疟疾免疫力。这种疫苗将在4年内上市。全球疫苗和免疫联盟（Global Alliance for Vaccines & Immunization）前任负责人托雷•戈达尔博士说：“葛兰素史克公司承担的疟疾疫苗研发任务完成得非常出色。” 加尼尔说通过这些努力，公司比竞争对手更具优势。葛兰素史克公司吸引来不少顶尖科学家加盟，他们希望能独辟蹊径展开研究。他说，多做善事不仅能为企业博得声誉，还能激发员工的热情，“这将磨砺出一支更加团结、更富献身精神的团队，让竞争对手们为之汗颜吧。”
