最近药品零售市场吸引眼球的除了“团购药品”外,还有正在各地频频开出样板店的PTO(药店贸易联盟 Pharmacy Trade Organization)。
前些日子部门开例会讨论选题,忽然有人问:“2003是圈地年,2004年是平价年,今年是什么年?”一位同事冲口而出:“PTO年。”
PTO在上半年的声势确实不小,但才进入8月,现在就宣布“今年是PTO年”未免为时过早。假如你是一场足球比赛的主裁判,即使A以大比分领先于B,只要赛程还有1分钟,你就不能宣布A获胜,否则就有“黑哨”之嫌。更何况,PTO与竞争对手的较量才刚刚开始。
PTO的主要竞争对手是谁?
一个是平价药店。纠缠于PTO是不是平价药店是没有太大意义的,两者的阵营不同,竞争就难以避免。PTO的出现对平价药店来说,颇有点“以其人之道还治其人之身”的味道。如今有的平价药店喊出“改打服务牌”的口号,但由于媒体与自己的大力宣传,“平价”深入人心,改头换面恐怕消费者一时半会儿还接受不了。在这转型之际,PTO突然以“低价”杀入,如果平价药店想保持在消费者心中的“平价”优势,就不得不掉过头来与PTO展开厮杀,让消费者的“火眼金睛”来见证到底是“平价”还是“低价”的价格更低。
一个是连锁药店。价格战打了这么久,连锁药店“老谋深算”的面目也越来越清晰。不管平价药店如何出招,连锁药店总是先挂出“免战牌”。牌子是挂上去了,但不是从此固守城池,也会相应做一些改变,而且不时从城里冲出来突击一下。你来我往几个回合下来,我们就看到了今天双方所发生的变化:平价药店开始强调“平价+服务”,连锁药店则是“服务+平价”,双方都在这场较量中得到了提高。不难想象,面对“美信+平价”的PTO杀入,连锁药店仍可能会重施故伎。
有人将药店的不景气归咎于平价药店,这仅是看到表面,任何行业的发展都会经历一个从无到有,从有到竞争激烈的过程,这是市场规律决定的。我们不必担心价格战会无休止地打下去,价格战实际上是一个“洗牌”的过程,有助于提升整个行业的素质与水平,当“洗牌”结束,价格战也会随之停止,电器行业的空调大战也证明了这一点。
其实,PTO也是价格竞争的产物,这些中小型企业走向联合,既是迫于生存的需要,也是必然的选择。他们通过“换血”,以强者的姿态反过来向价格战的发起者挑战,这是一种更高层次的较量。有世界纪录的保持者,就会有世界纪录的挑战者,有了挑战者,世界纪录才会被不断地刷新。竞争是进步的动力,世界因竞争而变得精彩。(作者:陈爱军)