提起东盛，知道的人不多，但其产品白加黑、盖天力等却为很多人耳熟能详，“翠花，上白加黑”、“天天盖天力，添钙添活力”更是一段时间内大众能脱口而出的广告语。
最令业界感到惊奇的还是众多企业与东盛“携手”发展，且成效斐然；而2004年哈药“教父”刘存周出任东盛CEO兼董事，成为全国医药界瞩目的焦点；张维迎在“北大东盛科学论文奖”签字仪式上评价，“北大之所以选择东盛，因为东盛将是未来20年富有竞争力的药业集团……”
郭家学却说，“东盛前有险阻，后有追兵”。
东盛曾在全国范围内做用户测试，结果显示：普通消费者100％认为东盛是一家知名企业，其中又有70％认为它是一家跨国公司，其产品安全有效。东盛，究竟凭什么赢得了消费者的信任？
白加黑以凤凰卫视主持人吴小莉为形象代言人，由于吴小莉在目标消费群体心目中的形象较好，提升了药品的品牌形象，消费者甘愿购买，而且觉得物有所值。
今年6月26日，瑞珠滴眼液上市，产品形象代言人刘亦菲的出现，将发布会现场气氛推向高潮，短短几小时，瑞珠漂亮登场。
“东盛产品的形象代言人，某种程度上代表了一种气质，她们形象必须健康、阳光，思想积极向上，这对企业影响很大。”郭家学这样认为。
这，仅是东盛发展过程中的一段小插曲。
“东盛一次创业靠收购、兼并，培育了品牌，也形成了管理团队和科研优势，二次创业最核心的工作就是整合公司内部资源，把这些优势转化为现实生产力”。但是，“目前东盛所处环境非常复杂，所有医药企业都在阔步发展，排在前20位的医药类的跨国公司基本都在中国建立了合资公司，中国加入WTO，可能在全球形成共同市场，药品自由进出都会对我们造成重大影响，真是前有艰难险阻，后有追兵。”说到此，郭家学神情严肃，却又不失胸有成竹。
东盛一次创业用了18年，建立了规模较大的产业集团，二次创业要用5年时间全力打造以东盛科技为核心的非处方药等五大产业平台，实现科技增长，实现从做大到做强的历史性跨越。
随着我国市场对外开放的逐步深入，国外发达国家的制药公司纷纷通过向我国直接出口药品、独资办厂、合资控股等多种方式，“进军”我国医药市场，进口药品在我国医药市场所占份额大幅度上升。随着关税的降低，进口药品品种和数量还将进一步增加，“洋药”的大量涌入势必严重冲击年轻的中国生物制药产业。此外，知识产权保护也将成为制约我国生物医药公司发展的沉重枷锁。
郭家学希望把东盛做到全球500强，在全球市场上占领一席之地。
他有这个信心。20多年的发展，东盛成为全国医药行业单一集团中拥有知名品牌最多的企业，20多个全国知名品牌；灵活的运行机制也充分调动了500多名研发人员的积极性；其优势还有成功的营销服务体系。
东盛在公司内部建立了非常开放的文化，管理团队中20％员工属于外籍人士，80％具有世界500强或者中国领先企业的工作经验，他们把各自经验、文化带进东盛，形成杂交、又独具优势的企业文化。
看来，郭家学的信心缘于东盛的优势竞争力。
启示：消费者往往从广告中判断企业实力和产品优劣，明星形象代言增添了消费者的消费信心，影响着产品市场。没有文化的企业是一盘散沙，文化就是一种思想，能把人凝聚起来，最终形成战斗力。
有人说，陕西中小企业虽然郁郁葱葱，但却缺乏参天大树。郭家学没有否认这种现状，但他也认为随着投资环境不断优化，这里不仅适合创业型的中小企业，还会不断涌现巨型企业、特大型企业，随着“十一五”等计划的落实，数年后，陕西有望成为名企聚集地。
东盛，如何做到发展壮大？
郭家学乐观且自信。
在他看来，目前全国很多地方发展过程中受到最大的制约是资源不足，而西部地区发展医药产业却不存在这个问题，当地有丰富的资源优势，把资源优势和人力资源结合起来就可形成很强的生产力，加之陕西投资环境越来越优化，政府机构服务越来越好，这种环境对企业发展非常有利。
而且，“创业者都很积极、主动、进取”，这也是郭家学自己的创业感受。
“东盛发展过程中注重了品牌的布局和生产基地的建设，通过很好的销售和管理，今后考虑的就是如何更好地面向市场，更好地做好科研，一手抓住目标市场，一手做好新产品的研发……”
“更何况，生物医药作为当今世界的前沿科技，生物技术公司在全球百强公司里面占到15％，这个产业为人类所做的贡献和服务非常巨大。还有，人类发展历史是一个不断与疾病做斗争的过程，生物医药与人类发展息息相关”。
他一面居安思危，一面运筹帷幄。
启示：经济发展过程中谁掌握的信息越多，谁就越有优势；掌握信息越少，就越被动。有效信息能刺激管理者的思维，迸发出新思想，为企业带来活力。
“创新的过程是一个降低成本、扩大市场、发现需求的过程，通过创新可以生产更好的产品”，“东盛在今年提出创新是节约的观点，今年运行总成本也是历年来最低的”。
郭家学讲诉了一个东盛集团在人际关系上创新的真实故事。
过去每逢圣诞，集团会为全国各地相关企业赠送一些圣诞节的票，数额至少1000张，一张票至少1000元，集团至少花费上百万。
2004年，东盛提出节源创新。有员工提出圣诞节以鲜花代替票，东盛在全国有一批完整的产品线，包括中药方面云南白药集团的云南白药，于是，他们从云南定购了1000箱鲜花，一箱里面有四到五束，每一束鲜花包括香水百合、玫瑰等，一箱鲜花100元，每一个收到鲜花的人都高兴得不得了，不仅在自己家里摆上鲜花，还送给亲朋好友，随鲜花同时传递的还有爱心。
而送票的对象中，很多人能收到10张甚至百张票，他们把票或者送人，或者置于一旁。送花既表了心意，也发生了效用，可见，人际沟通上不是花钱越多，沟通效果越好。
“情商很重要，比如和人沟通，让人开心的同时建立相互之间良好的关系”。郭家学评到。
启示：对一个企业、一个组织来说，创新更是生存的永久动力，如果一家企业某天没有创新了，就可能是走向衰落的开始。日日创新、时时创新，不仅是企业的需要，老百姓也需要一些差异化的东西运用于日常生活中。
