医药行业是一个竞争激烈的行业,随着国家药品法规的不断完善,行业监管力度不断加强,产品同质化程度越来越高,市场竞争越来越白热化,如何提升企业及品牌核心竞争力,成为企业最关注的话题。
伴随着成本上涨与药价下调的压力,面临医改新政带来的机遇与风险,企业在规模与利润上的不协调,以及发展瓶颈日益凸显。经营压力越来越大,许多企业都开始在寻找突破口,四处寻医问药,一个简单、易于操作的环节却被多数企业所忽视——产品包装的形象改良与设计创新。
包装是最直接最有效的广告载体
曾经有位设计师抱怨:“公司领导一点都不重视设计,从没让我们参加过产品策略营销会议,平时只把我们当美工使用。”的确,现今大多数制药企业高层只注重产品的生产、销售,却忽略设计环节。很多企业拿到一个新的药品文号,他们先不考虑如何规划产品包装形象,而是随意设计就匆忙上市,或干脆交由印刷厂免费设计,而后上市销售。随着企业产品线的延伸,品种不断丰富,当琳琅满目的产品包装摆放在一起时,他们才恍然意识到,产品包装五花八门,不成体系,没有核心元素,很难判定是出自一家企业,何况消费者呢!销售员无奈,因产品多而杂乱,在终端有时都不认识自家的产品;经销商抱怨,产品包装设计简单,材质粗糙,不显档次,价格空间遭遇不断打压,销售也了遇到极大阻力。
事实上,对多数企业来说,他们现阶段也面临两难选择:不换包装吧,自己也觉得不显档次;换吧,又担心影响既有销量(新包装需要一个推广、沟通与熟悉的过程),特别是一些销量趋于稳定的产品,是否更改包装,很难让人决策。
那么,产品包装真有那么重要吗?我们都知道“买椟还珠”的寓言故事,其大意是说,古时候有个人买了珠宝后,只取其“椟”(盒子),而把珠子还给了卖者。它向人们揭示了买者(消费者)的不识货,讽刺那些不知轻重,知识浅薄的愚笨之人。虽然我们会觉得买珠人确实有点荒唐可笑,但要思考一个问题:“椟”与“珠”,相差如此悬殊,绝非一个“笨”字概括那样简单。为什么会有“椟”比“珠”珍贵的认识错位呢?其实,主观上是买者知识的欠缺,但客观上肯定是“椟”所用包装设计精巧、所用材质好,或者图案装饰精美绝伦,不然买者怎会爱不释手呢。