医药卫生行业与群众生活息息相关。昨日，全国医药卫生系统深入开展创先争优开始。卫生部将引导党组织与党员带头落实好医改任务，提高服务水平，切实让老百姓感受到医改所带来的实惠之处。届时，全国3800多家医院将开展优质护理服务，同时全国医药卫生系统将普遍开展以岗位培训为主要内容的活动，真正从医疗服务、医疗质量以及医务人员医德这三方面来深入活动。
改善医疗服务
医院挂号和收费窗口前那长长地队伍、久久的等候，常令人望而兴叹。记者近日在北京中日友好医院看到，新启用的挂号大厅设有开放式建卡处和18个挂号窗口，而原挂号大厅窗口全部用于收费，患者在门诊高峰期间挂号交费排队的等候时间缩短了三分之二。挂号大厅随处可见党团员志愿者的身影，他们每天为患者轮流导诊，并义务解读检验报告单等。为保证患者就医不受停车位困扰，医院将院内400多个职工停车位全部让给患者及家属。医院实行“365天无假日门诊”、“无假日检查”和“无假日手术”，全年节假日门诊就诊患者达30万人次，相当于一个二级医院一年的门诊量。
据了解，为改善医疗服务，缓解人民群众“看病难”问题，北京等地的三级医院广泛开展便民门诊服务，开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。全国1200所三级医院实行多种方式预约诊疗。通过预约挂号，合理安排门、急诊服务，简化门、急诊和入、出院服务流程，推行“先诊疗，后结算”模式，不断促进医疗服务水平的提高，想方设法方便患者就医。
全国3800多所医院开展优质护理服务，通过同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用；各地广泛开展的“志愿服务在医院”活动和创建“平安医院”活动，让医患关系更和谐；“送医、送药、送健康”活动以及各项帮扶工作，切实为群众就医提供贴心服务。
提高医疗质量
全国医药卫生系统普遍开展以岗位培训为主要内容的“提素质、比技能、讲奉献、树形象”活动，加强质量管理，规范诊疗行为，以精湛的医术、安全的医疗保护人民群众的生命和健康。
重庆市江北区卫生系统创造性地推行“一线工作法”，实行“临床一线交任务、边远一线强锻炼、管理一线压担子、先进一线练本领”。近年来，他们先后选派20余名干部到本区边远农村和对口支援区县任职锻炼；选派100余名骨干人才到市内外三甲医院学习；选派60余名干部到市卫生局以及区委、区政府锻炼培养。一大批卫生干部在基层一线得到了锻炼和成长。
记者从卫生部了解到，全国医药卫生系统还加强了医院内部管理和基础医疗质量管理，建立医疗质量、医疗安全评价体系，提高医疗质量管理与控制水平。为严格规范诊疗服务行为，卫生部在1300多所医院开展100个病种的临床路径试点，近100所医院开展电子病历试点，推进合理检查、合理用药、合理治疗，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。各地还加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全，维护患者权益。
倡树高尚医德
“我部决定追授蓝云同志‘人民健康好卫士’荣誉称号，并在全国卫生系统深入开展向蓝云同志学习的活动。”8月1日，卫生部发出《关于追授蓝云同志“人民健康好卫士”荣誉称号的决定》。
近年来，医药卫生系统在加大医德医风教育力度、制定完善医德医风制度规范的同时，加大了对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，让医药卫生工作者学有目标、赶有方向，大力弘扬高尚的医德医风。
今年七一前，卫生部举办了“为了生命的托付——全国医药卫生系统庆祝建党90周年文艺晚会”，集中宣传了医药卫生战线先进典型人物的感人事迹，讴歌了广大医药卫生工作者的崇高精神和品格。卫生部发出向国家最高科技奖获得者王振义院士学习的通知，召开向吴孟超院士学习座谈会，号召医务人员学习大医精诚精神，努力践行为人民健康服务的神圣职责。卫生部号召广大党员职工把学习杨善洲与学习卫生系统身边典型结合起来，立足岗位、奋发向上、为民服务，在全行业形成了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。(生物谷Bioon.com)
