2012年5月7日,北京 -- 德国邮政敦豪集团(Deutsche Post DHL Group)旗下的空运、海运专家DHL全球货运与DHL全资子公司--领先的端对端冷链物流服务商LifeConEx公司近日在华赢得"2012年度最佳生命科学物流伙伴"大奖。该奖项在北京举行的2012中国生物/医药冷链峰会上揭晓,由国际质量与生产力中心(IQPC)颁发,进一步稳固了DHL在这一细分市场上的全球领导地位。
“这个奖项是对DHL在中国生命科学物流领域的专业技能、始终如一的高品质服务以及对于监管制度严格遵守的充分认可。同时也印证了我们的主要目标:为病人提供安全、为客户节约成本。我衷心祝贺这个兢兢业业的团队。”DHL全球货运亚太区首席执行官梁启元表示。
这一中国物流领域的顶级奖项同时也充分肯定了DHL和LifeConEx公司的物流专家以及他们所提供的生命科学与医疗保健物流培训。由于过程复杂,牵涉到众多运输节点与操作人员,在中国,空运温度敏感物品并使其保持在恒温的状态一直以来对物流企业而言都是巨大的挑战。生命科学与医疗保健行业的公司十分关注运输过程中温度的变化,因为温度可能会影响药品的活性。一些机场不完善的基础设施更加引发了这些企业的担忧,促使他们积极去寻找行业专家,帮助降低运输救生产品的风险。
DHL全球货运和LifeConEx公司克服了这些挑战。他们已经在北京和上海机场建立了DHL生命科学与医疗保健物流中心,以保证国内进出港以及最后出口国外的产品在运送过程中保持恒定温度。这些温控仓储设备连同训练有素的生命科学与医疗保健工作人员,将有助于在中国段运输过程中降低温度变化风险。
"我们已经组建了专门的销售团队、客户服务团队以及运营团队,旨在为每一位客户提供端对端完整的流程路线、全天候冷链过程管理。通过与航空承运商、地面服务代理、温控集装箱供应商的良好合作,我们富有经验的生命科学与医疗保健团队无论是在哪一种贸易术语条款下,都能实现无缝式作业,保证货物完好。"LifeConEx公司首席执行官 David Bang说道。
在此项大奖的评选过程中,DHL和LifeConEx通过展示两个案例展现其竞争优势,展示了知名制药和生物科技公司选择其作为物流提供商的原因。第一个案例讲述了一批胰岛素是如何从中国苏州的仓库运送到某客户位于马尼拉、吉隆坡、香港以及新加坡的配送中心。运送过程中,产品温度一直维持在2-8摄氏度,每一个检查站都将常规更新数据提供给专门的质量保证与危机处理团队,以便他们时刻做好准备,在必要时候采取纠正措施。
在另一个案例中,一个欧洲领先的制药商需要从上海仓库递送一批抗体和疫苗到法国里昂,途径法国巴黎戴高乐机场。干冰在运送过程中被加入温控集装箱,以保证温度维持在2-8摄氏度之间。DHL和LifeConEx在全程中多次进行了加冰,一直持续到最后的递送,从而温度被严格控制在预估值之内,保证了产品的完好。
DHL全球货运中国区首席执行官黄国哲先生表示:"获得这个奖项要归功于DHL在中国兢兢业业的团队。正是他们不懈的努力,才一直确保了客户满意,服务不断提升,并兑现了"卓越只为送达"的承诺。"(生物谷Bioon.com)
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