GE Voluson 730 B超键盘失灵故障维修一例
该B超机是我院2003 年引进的,故障率比较低,偶尔会出现一些小问题,最近出现的这个故障比较特殊,耗时近一周时间才处理完毕,故整理出来与同行共享。
B超机故障现象:据操作人员反映:键盘操作失灵、键盘所有按键失效、键盘上所有背光都熄灭。
故障判断:到现场查看机器正屏保,取消屏保后,主机显示正常,探头有声窗,可以打图,但键盘所有按键不能使用,外接鼠标,鼠标能工作,看机器背后6个电源指示灯均正常,表明所有DC基本正常。
故障维修过程:测量键盘板供电12v、5v均正常,基本判断为键盘板Hard Key Board 损坏,向公司订备件更换,开机自检键盘灯亮,自检通过后熄灭,只留小键盘背光灯常亮(正常),启动后除小键盘外的按键均还是不亮,按动按键有“ 滴滴”的声音响应,但无功能响应。怀疑软件问题,重新安装了软件(Ver : 31113),包括换硬盘彻底重装和只装C盘,都出现如下提示:显示“连接控制台”通过6 次(Attempt 1~6)尝试得到报错信息,显然连接失败了,检查测试了所有相关电缆均是好的,外接小键盘及鼠标均报同样故障,于是怀疑SBC 的COM 口通讯有问题,用超级终端测试发现SBC的com口通信正常,判断是Hard Key Board DOA ,重新向公司定了键盘板,更换后故障无任何变化,至此怀疑CPE 的COM 口损坏,并进行了大胆的设想:抛开CPE 的COM口,直接由SBC 的COM输出跨接到键盘。