我院的数字化医院目标已基本实现,有1000多台电脑分布在我院的每一个角落,通过局域网连在一起。软件系统采用三层结构技术,目前有数十套应用软件在运行。这种结构的体系为我们的医疗设备维修管理系统的方便应用提供了基础。?
随着我院的医疗设备从单一化向多样化,由低档向高档型的提高,数量也增加了许多。作为一个中等的地级市医院,已拥有价值2亿多元的医疗设备,这些医疗设备的维修管理也要采用新的方法,新的思路,才能保证医疗设备有较高的完好率。?
首先,结合我院提出的“一切以病人为中心”的指导思想,把时间还给医生、护士,把医生、护士的时间还给病人。对于科室医疗设备维修的请求,科室只要打一个电话,剩下的事,由维修部工程师来做。并且,安排维修部工程师24小时在医院值班,对于科室的服务,做到最快。?
其次,给所有维修部工程师配备对讲机(每人都有移动电话),方便他们交流,提高工作效率 。?
第三,作好维修资料的管理,方便维修技术人员查阅资料,提高修复设备效率。?
第四,建立零配件的电脑化管理,可以及时购入常用的配件。?
第五,加强维修费用的管理,加强对维修工程师的技术培训,降低维修成本。对于某些故障率高,维修费用大,维修配件少的设备,进行管理,为以后购买这一设备提供参考。?
第六,转变维修观念,变被动维修为主动保养。对医疗设备定期做一些预防性的检测 保养,在故障小时,尽快修复,防止扩大,可以降低故障率。
第七,对每个维修工程师的工作量,进行量化统计管理,在收入分配上,奖勤罚懒,提高服务意识,向市场化接轨,提高维修工程师的积极性。?
第八,建立一套医疗设备维修管理软件,对设备维修进行系统的管理。?
基于以上的思路,结合本院的数字化医疗信息系统,结合医疗器械维修站的实际,开发设计了一套医疗设备维修管理系统。该系统的应用,实现了医疗设备维修管理的规范化、制度化和科学化。?
1.医疗设备维修管理系统
医疗设备维修管理系统是设备管理系统的组成部份。我们的设备管理系统包括设备数据库, 医用物流物品管理系统,医疗设备维修管理系统。?
医疗设备维修的管理,包括新设备的安装调试、使用培训、器械维修、器械保养、设备更新、改造、报废等一系列问题。过去这些运作基本上都是手工的静态管理,工作欠计划性,对 维修后的统计工作量、费用及所用的配件统计比较模糊,对同一台机的多次维修后,查询不 方便,对仪器的保养常有遗漏等。对此,针对我院的实际情况,设计了一套设备维修管理系统。?
2.设备维修管理系统的前提是硬件和软件
在我院的局域网上,有三十多台服务器,共有1000多台终端分布在全院的每一个角落,整个医疗设备维修部门,每个维修技术人员1台,有十几台电脑,均连上医疗网络。医院网络以Windows 2000为操作系统平台。选择Power Builder作为开发工具,该开发工具有较好的连接性能和通信能力,也有较强的检查和管理数据的能力。?
3.设备维修管理系统的内容
3-1维修管理模块的主要内容:维修工作报告单录入,工作报告查询修改,申请单录入,申请单确认,保养计划,维修配件录入。
(1)作报告录入:可以填写申请人,申请单号,申请时间,设备号,设备名称,使用科室,设备价值,维修类别,是否保修期,主要故障现象,故障分析及维修过程,更换的配件,所发生的维修费,修复日期等。在填写设备名称的时候不需自己输入名称,连上设备库即可有设备名称及所在科室。为了方便输入文字,我们相应建立了字典库,将常用的句子存入,以便调用。?
(2)查询修改可以修改工作单,并设置了修改权限。?
(3)申请单录入:每个科室的人员,可以在任何一台电脑终端上向医疗器械维修部门报障。?
(4)申请单确认:医疗器械维修站确认后,马上派人去现场处理。?
(5)保养计划:每一台新机器安装好后,将机器的保养要求填入电脑,到期后电脑提示维修人员要对机器进行定期保养。?
(6)维修配件录入:购回的零配件,录入之后,可以知道用了多少,费用多少,剩余多少。?
3-2查询统计模块的内容主要有完好率统计,使用率统计,维修费用统计,申请查询,维修工作报告查询,科室设备查询,维修配件入库查询,保养计划查询。?
以上主要利用了电脑软件强大的连接数据库功能,统计功能及网络连接功能,来查询相关信息和结果。?
3-3其他功能,增加了计算器,字典库维护等一些方便的功能。?
3-4拟增加部份功能?
我们还计划增加一些功能,如医疗设备维修经验,维修资料,网上诊断,链接医院数据库等 。?
(1)维修经验模块:可以将维修某一类的机型的维修经验输入并分类,也可下载他人的维修类文章录入,以便参考,方便快速修复仪器。?
(2)维修资料模块:先进的医疗仪器,大多带有操作维护光盘,可以直接装入,以方便维修工程师在每一个终端直接调用查看,方便解决问题。?
(3)网上诊断模块:先进的医疗设备,大多有网络接口,可以将这些设备连上医院网络及英特网,主管设备维修的工程师可在任何一台电脑查看该仪器的状态及故障,并可得到厂家的技术支持。?
(4)链接医院网站模块:我院有一个CHDL(中国数字图书馆),
上面有大量的医疗设备维修类的文章,可以连上查询,将来INTERNET的费用降低了,可以考虑连上INTERNET去查询更多的资料,以提高维修的速度。?
4.系统实施后的体会?
4-1医疗设备的维修管理。我们认为,要改变以前被维修(即仪器坏了报障维修)为主动的保养检查维护,主动发现问题并及时修复,提高仪器的效率。有了电脑化的管理后,保养检查维护更有计划性,使我院的医疗设备完好率在98?5%以上,取得良好 的社会效益。?
4-2提高了维修工程技术人员的工作效率和业务水平,零配件的合理库存,维护资料的管理,以及维修经验的共享可以提高技术人员的效率和水平。?
4-3为维修管理带来方便,可以动态掌握设备的运行状态,维修费用,维修效率及维修质量,为主管部门提供准确的参考数据,使仪器的购买、配置、使用,更加合理化,降低医院运行成本。
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